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どこよりもウォーターの評判は?料金やメリット・デメリット・解約方法まで徹底解説【2025年最新】

どこよりもウォーターの評判は?料金やメリット・デメリット・解約方法まで徹底解説【2025年最新】 ウォーターサーバー
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どこよりもウォーターは、おしゃれなamadanaデザインと手頃な料金が魅力ですが、デザイン性と料金だけで安易に選んでしまうと後悔する可能性があります

この記事では、どこよりもウォーターの契約で失敗しないために、実際の利用者のリアルな評判や口コミ、他社との料金比較、そして契約前に知っておくべきデメリットまでを5分で徹底解説します

amadanaのデザインは魅力だけど、本当に契約して後悔しないか不安です…

大丈夫です。この記事を読めば、メリットとデメリットをすべて理解した上で判断できますよ

どこよりもウォーターとは?基本情報と特徴

どこよりもウォーターは、インテリアとしてのデザイン性と天然水サーバーとしての料金のバランスを重視する方に選ばれているサービスです。

何よりも、洗練されたamadanaデザインのサーバーを、比較的安価な料金で利用できることが最大の魅力といえます。

運営会社はITソリューション事業を展開する株式会社Wizで、サービス運営にはデジタルの知見が活かされています。

提供されるサーバーは「amadanaスタンダードサーバー」1機種のみで、使用済みボトルは家庭ごみとして処分できるワンウェイ方式を採用しており、空ボトルの保管場所に困ることもありません。

ただし、知っておくべき点もあります。

「富士」「金城」「阿蘇」の3つの採水地から天然水が供給されますが、利用者が自由に水を選ぶことはできず、お住まいのエリアによって届けられる水の種類が自動的に決まる仕組みです。

機能面では温水・冷水とチャイルドロックといった基本的なものに絞られており、省エネモードや内部の自動クリーン機能は搭載していません。

そのため、デザイン性を最優先し、シンプルな機能で十分と考える方にとって、満足度の高い選択肢となるサービスです。

どこよりもウォーターの料金プラン詳細

どこよりもウォーターの料金は一見シンプルに見えますが、後悔しないためには総額で考えることが重要です。

月々の支払いは水代だけでなく、任意加入のサポート料や一部地域で発生する配送料などを含めて判断するのが大切になります

ここでは、あなたの実際の負担額がいくらになるのか、料金プランの内訳を詳しく見ていきましょう。

月額料金・初期費用

どこよりもウォーターの利用にかかる費用は、大きく分けて「初期費用」と「月額料金」の2つです。

契約時には、初回登録事務手数料として3,850円(税込)が一度だけ発生します

月々の基本料金は天然水1セット(12Lボトル×2本)で3,780円(税込)となり、サーバーレンタル料はかかりません。

ただし、サーバー故障時の無償交換などが付く「どこよりも安心サポート」に加入する場合、月額682円(税込)が追加され、合計の月額は4,462円になります

月々3,780円だけじゃないの?

はい、安心サポート料や一部地域の配送料、さらに毎月の電気代を含めた総額で考える必要があります

支払い方法は主にクレジットカードです。

利用する期間の総コストがいくらになるか、以下の表で確認しましょう。

このように、安心サポートに加入するかどうかで年間コストに約8,000円の差が出ます。

3年という長い契約期間を考慮すると、万が一の故障に備えてサポートへの加入を検討する価値は十分にあります。

他社との料金比較表

どこよりもウォーターの料金が本当に自分に合っているか判断するには、他の人気ウォーターサーバーとの比較が欠かせません。

特に、同じamadanaデザインのサーバーを扱うプレミアムウォーターとの比較は、サービスを選択する上で重要な判断材料になります

どこよりもウォーターの基本料金は魅力的ですが、安心サポートや省エネ機能がないことによる電気代を含めた総コストで比較すると、必ずしも最安値とは限りません

結局、どこが一番自分に合っているんだろう…?

料金だけでなく、サーバー機能や契約期間など、あなたが重視するポイントで選ぶのがおすすめです

以下の比較表で、各社の料金や特徴の違いを確認し、あなたのライフスタイルに最適な一台を見つけましょう。

この比較から、どこよりもウォーターは「amadanaデザインのサーバーで天然水を手頃な料金で利用したい、ただし3年契約と上置きボトル交換は許容できる」という方に最適な選択肢であることがわかります。

もし料金を最優先するならクリクラ、ボトル交換の手間をなくしたいならコスモウォーターも良い候補になります。

どこよりもウォーターの口コミ・評判を徹底調査

ウォーターサーバーを選ぶ際、料金や機能と同じくらい実際に使っている人の生の声は大切な判断材料になります。

ここでは、どこよりもウォーターの評判を、良い面も悪い面も包み隠さず調査しました。

利用者の声に耳を傾けることで、カタログスペックだけではわからない実態が見えてきます。

良い口コミ・評判

利用者からは、特にデザインのおしゃれさと、コストパフォーマンスについて肯定的な評価が集まっています。

amadanaのデザインは「どんなインテリアにも馴染む」と好評で、月額3,780円から始められる天然水サーバーは経済的という声も多数見受けられました。

お部屋の雰囲気を壊さないデザインで、料金も安いなら嬉しいな

amadanaのデザインと、天然水サーバーとしての基本料金の安さは特に高く評価されています

見た目の良さと価格設定のバランスが、多くの利用者の満足に繋がっていることがわかります。

悪い口コミ・評判

一方で、契約前に知っておくべき注意点として、ボトルの交換作業と契約条件に関するネガティブな意見も存在します。

12kgある水ボトルをサーバー上部まで持ち上げる作業は、「女性一人では重労働」という声が目立ちます。

また、3年という契約期間も他社と比較して長いと感じる人がいるようです。

12kgの交換と3年契約は、やっぱりネックに感じるかも…

物理的な負担と契約の縛りは、ご自身の生活スタイルで許容できるかどうかが大きな判断ポイントです

特に、日々の使い勝手に関わるボトル交換の負担と、ライフプランに影響する契約期間の長さは、契約をためらわせる主な要因となっています。

口コミから見える傾向分析

これまでの良い評判・悪い評判を踏まえると、どこよりもウォーターの満足度は利用者の価値観に大きく左右されるという傾向が見えてきます。

特に近年は、月々の総支払額への意識が高まっており、オプション料金や電気代を含めたトータルコストで判断する人が増えています。

サポートの質も、長期契約が前提となるサービスでは重要な評価軸です。

デザインは魅力だけど、契約に慎重な私みたいなタイプはどう判断すればいいんだろう?

メリットとデメリットを天秤にかけ、ご自身が何を最優先するのかを明確にすることが後悔しない秘訣です

デザイン性を最優先し、長期利用とボトル交換の手間を許容できる人には満足度の高いサービスです。

逆に、契約の柔軟性や交換の楽さを求める人には、他の選択肢が向いています。

どこよりもウォーターのメリット・デメリット完全解説

どこよりもウォーターの契約後に後悔しないためには、良い点と注意すべき点の両方を契約前にしっかり把握しておくことが何よりも大切です

あなたのライフスタイルに本当に合っているのか、メリットとデメリットを天秤にかけながら、じっくり見極めていきましょう。

ここでは、多くの利用者が魅力に感じている点と、契約前に必ず知っておくべき点を詳しく解説します。

メリット5つ

どこよりもウォーターの大きな魅力は、卓越したデザイン性と、天然水サーバーとしては比較的安価な料金設定にあります。

月々の基本料金は3,780円(水12L×2本)から利用でき、サーバーのレンタル料もかかりません。

キャンペーンは魅力的だけど、手続きが面倒ではないかしら?

他社からの乗り換えの場合、最大16,500円のキャッシュバックがあり、手続きは解約を証明する書類の提出と申請で完了しますよ。

これらの点は、お部屋の見た目を重視し、コストを抑えながら質の良い天然水を楽しみたいあなたにとって、日々の暮らしを豊かにする選択肢となり得ます。

デメリット3つ

契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、知っておくべき3つのデメリットを解説します。

どこよりもウォーターを検討する上で最も注意すべき点は、3年という契約期間の縛りと、ボトル交換の物理的な負担です。

この期間内に解約すると、15,000円(不課税)の契約解除料(違約金)が発生します。

やっぱり3年縛りは長いし、ボトル交換も大変そう…

ライフスタイルの変化が予想される場合や、交換作業に不安を感じるなら、他社のサービスがより適していることもあります。

これらのデメリットを許容できるかどうかは、あなたのライフプランや体力によって変わってきます。

申し込みをする前に、ご自身の状況と照らし合わせて慎重に判断することが、後悔しないための鍵となるのです。

どこよりもウォーターと人気ウォーターサーバー5社とを徹底比較

どこよりもウォーターの立ち位置を客観的に評価するためには、他の人気サーバーとの比較が欠かせません

料金やデザイン、使い勝手など、あなたが重視するポイントで各社を比較し、後悔しない最適な一台を見つけ出しましょう。

この比較から、どこよりもウォーターは「デザイン性を最優先しつつコストを抑えたいが、3年契約とボトル交換の負担は許容できる」という方に最適な選択肢であることがわかります。

プレミアムウォーター

プレミアムウォーターは、サーバーの種類とプランの豊富さで業界トップクラスの人気を誇るウォーターサーバーです。

どこよりもウォーターと同じamadanaスタンダードサーバーを選べるほか、ボトルを下部に設置できる「famfit」など6種類以上のサーバーから選択できるのが大きな違いとなります。

同じamadanaサーバーなら、どっちがお得なの?

基本料金はどこよりもウォーターが安いですが、プレミアムウォーターは長期プランや子育てプランがあり、使い方次第で総コストは変わります

デザインの選択肢や高機能を求めるならプレミアムウォーター、とにかくamadanaサーバーを安く使いたいならどこよりもウォーターという判断になります。

コスモウォーター

コスモウォーターは、重いボトルを持ち上げずに済む「足元ボトル交換」方式で、使いやすさから高い支持を得ているウォーターサーバーです。

力の弱い方でも楽に交換できるため、ボトル交換の負担を懸念している方にとって最有力候補となるサービスです。

月額料金は約4,104円からと、どこよりもウォーターと近い価格帯で利用できます。

ボトル交換が楽なのはすごく魅力的!

はい、日々のストレスが全く違います。デザインもシンプルなのでインテリアに馴染みやすいですよ

amadanaデザインに強いこだわりがないのであれば、日々の使い勝手を考えてコスモウォーターを選ぶのは賢い選択です。

アクアクララ

アクアクララは、純水にミネラルを添加したRO水を提供し、専門スタッフによる定期メンテナンスが受けられるのが特徴のウォーターサーバーです。

水代は12Lボトル2本で約3,240円と安いですが、毎月1,100円からの「あんしんサポート料」が必須で、月額の総額は4,340円からとなります。

RO水って天然水とどう違うの?

RO水は不純物を徹底的に除去した水で、味にクセがなく安全性が高いのが特徴です。天然水は自然のミネラルが楽しめます

天然水へのこだわりがなく、専門スタッフによるメンテナンスで安心感を得たい方にはアクアクララが向いています。

フレシャス

フレシャスは、軽量な水パック方式と、デザイン性の高い小型サーバーで人気のウォーターサーバーです。

7.2Lの軽量パックを採用しているモデルが多く、ボトル交換の負担が圧倒的に軽いのが魅力です。

コーヒー機能付きのサーバーなど、ユニークな選択肢もあります。

卓上タイプもあるなら、置き場所に困らなくていいかも

はい、キッチンカウンターや棚の上にも置けるので、一人暮らしや寝室用としても人気があります

ボトル交換の負担を徹底的に避けたい方や、設置スペースが限られている方にはフレシャスが最適です。

クリクラ

クリクラは、RO水を手頃な価格で提供し、契約期間の縛りが緩やかなことで知られるウォーターサーバーです。

月額料金は水代のみ(2本で約2,916円)からと、コストパフォーマンスを最重視するなら圧倒的な安さを誇ります。

契約期間の縛りがないのは嬉しいな

お試しで始めたい方や、いつまで使うかわからない方でも安心して利用できるのがクリクラの強みです

デザイン性よりも価格と契約の柔軟性を優先するなら、クリクラが最も適した選択肢となります。

どこよりもウォーターのサーバースペックと機能

お部屋の雰囲気を大切にするあなたにとって、インテリアに馴染むamadanaデザインのサーバーは魅力的です。

しかし、デザイン性だけでなく、日々の使い勝手やコストに関わるサーバーのスペックを正しく理解することが、契約後の満足度を左右する大切なポイントになります。

ここでは、amadanaスタンダードサーバーの詳しい仕様から、気になる安全機能、そして月々の運用コストに関わる電気代やメンテナンスまで、詳しく解説していきます。

amadanaスタンダードサーバーの仕様

どこよりもウォーターで提供されるのは、日本の伝統的な美意識と現代の技術を融合させる家電ブランド「amadana」がデザインしたサーバーです。

生活感が出がちなウォーターサーバーを、洗練されたインテリアの一部として楽しめます。

横幅はわずか27cm、奥行きも33.2cmというスリムな設計で、カラーはブラウン、ホワイト、ブラックの3色から選べます。

このため、お部屋のテイストや限られたスペースに合わせて設置しやすい点がメリットです。

部屋が狭いから、大きいサーバーは置けないかも…

横幅27cmのスリム設計なので、限られたスペースにもすっきり収まります

amadanaスタンダードサーバーは、デザイン性に優れ、温水と冷水という基本的な機能はしっかりと備わっています。

ただし、常温水機能や省エネモードは搭載されていないため、多機能さよりもシンプルな使い勝手を求める人向けのモデルです。

安全機能

毎日使うものだからこそ、ウォーターサーバーの安全性は妥協できないポイントです。

特に、小さなお子様がいるご家庭では、万が一の事故を防ぐ機能が欠かせません。

amadanaスタンダードサーバーは、温水コックだけでなく冷水コックにもチャイルドロック機能を標準で装備しています。

これにより、お子様の誤操作による火傷や、知らないうちの水浸しといったトラブルを未然に防ぎます。

子どもが触って火傷しないか心配…

温水だけでなく冷水にもロックが付いているので、いたずらによる水浸しの心配もありません

その他にも、サーバー内部の温度が上がりすぎるのを防ぐ「温度過昇保護装置」も内蔵されています。

標準的な安全機能はきちんと搭載されているため、ご家庭で安心して天然水を楽しむことができます。

電気代・メンテナンス

ウォーターサーバーを導入する上で見落としがちなのが、月々の電気代と、衛生的に使い続けるために必要なメンテナンスです。

amadanaスタンダードサーバーには省エネ(エコ)モードが搭載されていません。

公式サイトでは月額の電気代を約1,060円と公表していますが、ご家庭での使い方や設置環境によっては、この金額を上回る可能性があることを理解しておきましょう。

結局、毎月いくらかかるんだろう?

オプションの安心サポートに加入すると、月々の支払いは水代+サポート料+電気代になります

また、サーバー内部を自動で洗浄するクリーン機能もないため、ご自身で定期的にお手入れする必要があります。

衛生管理は、給水口や水受け皿などを清潔に保つ、利用者のセルフメンテナンスが基本です。

もしもの故障による出費が心配な場合は、月額682円の「どこよりも安心サポート」に加入しておくと、無償でサーバーを交換してもらえるので安心です。

選べる3種類の天然水の特徴

どこよりもウォーターの魅力の一つは、国内有数の名水地から採水された3種類の天然水が用意されている点です。

ただし、最も重要なのは届けられる水は配送エリアによって自動的に決まり、利用者が自由に選べるわけではないという事実です。

この点を理解した上で、それぞれの水が持つ個性豊かな特徴を見ていきましょう。

どの地域の水が届いたとしても、日本の豊かな自然が育んだ高品質な天然水を味わえるのが、どこよりもウォーターの強みです。

富士の天然水(バナジウム豊富)

富士の天然水は、富士山の広大な玄武岩層を数十年かけてゆっくりと浸透する過程で、希少ミネラルである「バナジウム」を豊富に含んだ水です。

どこよりもウォーターが提供する水の具体的な成分値は公開されていませんが、一般的に富士山系の天然水は硬度25mg/L前後の軟水で、すっきりとまろやかな口当たりが特徴になります。

バナジウムって、よく聞くけど具体的に何にいいの?

健康維持に関心がある方に注目されているミネラル成分ですよ

クセがなく飲みやすいため、日常的な水分補給はもちろん、コーヒーやお茶、料理の味を引き立てるのにも適しています。

金城の天然水(ミネラル豊富)

金城(かなぎ)の天然水は、島根県の豊かな自然に育まれた水で、高品質でミネラルが豊富に含まれている点が特徴です。

他社データ(プレミアムウォーター)を参考にすると、硬度は83mg/Lと軟水の中では比較的高く、カルシウムや、美容に関心のある方に人気のシリカ、サルフェートといった多様なミネラルを含んでいます。

ミネラルが多いと、味が硬くならないか心配…

ご安心ください、コクがありながらも飲みやすい絶妙なバランスです

しっかりとしたミネラル感と飲みやすさを両立しており、味わい深い天然水を楽しみたい方におすすめできます。

阿蘇の天然水(シリカ含有)

阿蘇の天然水は、世界最大級のカルデラを持つ阿蘇山の火山活動によって形成された地層を通り、美容ミネラルとして注目される「シリカ」を多く含んでいることで知られています。

他社データ(プレミアムウォーター)では、シリカの含有量が1リットルあたり約50mgと豊富に含まれており、毎日の飲用で手軽に摂取できます。

シリカ入りの水って、モデルさんが飲んでるイメージ!

ええ、日々の美容習慣として手軽に取り入れられるのが魅力ですね

口当たりがやわらかく、ほのかな甘みを感じさせる優しい味わいは、リラックスタイムの一杯にもぴったりです。

お得なキャンペーン・特典情報【2025年最新】

ウォーターサーバーを導入するなら、初期費用や乗り換えコストはできるだけ抑えたいものです。

どこよりもウォーターでは、新規契約や他社からの乗り換えを検討している方のために、お得なキャンペーンを随時実施しています。

ここでは、2025年時点の代表的な特典内容を解説します。

内容は時期によって変わるため、申し込み前には必ず公式サイトで最新情報を確認しましょう。

新規契約特典

どこよりもウォーターを初めて利用する方に向けて、初期費用の負担を軽くする特典が用意されています。

過去には「初回お申し込み12L×2本無料プレゼント」といったキャンペーンが実施されていました。

時期によっては、Amazonギフト券のプレゼントや特定のクレジットカードとの連携キャンペーンが行われることもあります。

これらの特典をうまく活用すると、実質的な初期費用を抑えてサービスを開始できます。

少しでもお得に始められると嬉しいな。

キャンペーンを上手に利用して初期費用を抑えましょう。

利用するには公式サイトからの申し込みが条件となることがほとんどです。

契約前には、現在実施中のキャンペーン内容と適用条件をしっかり確認することが大切になります。

乗り換えキャッシュバック

現在利用している他のウォーターサーバーの解約金(違約金)が気になって、乗り換えをためらっている方もいるかもしれません。

どこよりもウォーターでは、他社からの乗り換えで発生する解約費用を負担してくれる「乗り換えキャッシュバック」が用意されています。

このキャンペーンでは、他社サービスの解約時に発生した費用を、最大で16,500円(税込)までキャッシュバックしてくれます。

一般的なウォーターサーバーの解約金を十分にカバーできる金額なので、乗り換えのハードルが大きく下がります。

手続きを正確に行えば、乗り換えに伴う金銭的な負担を大幅に軽減できます。

解約金の心配なく、新しいウォーターサーバーライフを始められるのは嬉しいポイントです。

解約方法と注意点

どこよりもウォーターの利用をやめる際に最も注意すべき点は、3年という最低利用期間とそれに伴う解約金です。

この契約条件を事前に把握していないと、想定外の費用が発生する可能性があります。

手続き自体はシンプルですが、契約内容を正しく理解したうえで進めることが重要です。

ここでは、解約金からサーバー返却までの具体的な流れと注意点を、分かりやすく解説していきます。

解約金・最低利用期間

「最低利用期間」とは、契約上、解約金なしで解約するために最低限利用を続けなければならない期間のことを指します。

どこよりもウォーターではこの期間が3年間と定められており、期間内に解約すると契約解除料として15,000円(不課税)が発生します。

3年以内に引っ越す可能性もあるから、解約金は気になるところ…

3年間の利用を満了すれば解約金はかからないので、長期利用が前提かどうかが重要です

3年以上利用を続ければ、解約金はかかりません。

また、訪問販売などで契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフ制度を利用して無償で契約を解除できます。

解約手続きの流れ(3ステップ)

解約手続きは、電話での申し出からサーバーの引き渡しまで、大きく3つのステップで進みます。

解約の意思を伝えると、サーバーの返却日などがオペレーターから案内されます。

手続きを始める前に、契約者情報を手元に準備しておくと、電話でのやり取りがスムーズに進みます

解約の申し出は電話受付のみのため、平日の受付時間内に連絡する必要があります。

月末などは電話が混み合う可能性もあるため、時間に余裕を持って連絡することをおすすめします。

サーバー返却方法

解約手続きの最終段階が、ウォーターサーバー本体の返却です。

サーバーの返却が遅れたり、本体が破損していたりすると、高額な製品補償料を請求されるケースがあるため、最後まで注意深く対応しなくてはなりません。

梱包とか自分でやるのかな?面倒くさそう…

梱包の要否は電話で指示があるので、それに従えば大丈夫です

解約日から30日以内にサーバーが返却されなかったり、利用者の過失で破損があったりした場合には、製品補償料として1台あたり33,000円(税込)が発生します。

指定された日時に必ず引き渡せるように準備しておきましょう。

どこよりもウォーターがおすすめな人・おすすめしない人

これまでの分析を踏まえて、どこよりもウォーターがどのようなライフスタイルやニーズを持つ人に適しているのか、また、どのような人にはあまりおすすめできないのかをまとめました。

ご自身の暮らしと照らし合わせて、最終的な判断の参考にしてください。

こんな人におすすめ

どこよりもウォーターは、コストを抑えつつ、ウォーターサーバーのデザイン性を最優先したい人にぴったりの選択肢です。

amadanaが手掛ける洗練されたサーバーを月額3,780円から利用できる点は、他にはない大きな魅力といえます。

3年以上の長期利用を前提としていて、インテリアに妥協したくない方にとっては、満足度の高いウォーターサーバーライフが始まります。

部屋の雰囲気を壊さず、スマートにウォーターサーバーを置きたいんだけど…

amadanaデザインなら、きっとお部屋の洗練されたインテリアに馴染みますよ

これらの条件に当てはまるなら、どこよりもウォーターの評判に左右されることなく、あなたにとって最適な選択となるはずです。

おすすめしない人

一方で、契約期間の柔軟性や、サーバーの機能性を重視する人には、どこよりもウォーターは不向きです。

3年未満で解約する可能性がある場合、15,000円の解約金が大きなデメリットになります。

また、12Lのボトル交換は物理的な負担が大きく、力の弱い方にとっては毎月の作業がストレスになることも考えられます。

12kgのボトル交換って、正直できるか不安だな…

力の弱い方には負担が大きいため、ボトル下置きタイプの他社製品も検討しましょう

これらの懸念点に一つでも当てはまる場合は、他のウォーターサーバーと比較検討することで、後悔のない選択ができます。

どこよりもウォーターに関するよくあるQ&A

どこよりもウォーターの契約を検討する中で、細かいけれど気になる疑問が出てきますよね。

ここでは、多くの方が抱く質問とその回答をまとめました。

契約後の「こんなはずじゃなかった」という後悔を防ぐためにも、ささいな疑問はここで解消しておきましょう。

Q1. 配送エリアは全国ですか?追加料金がかかる地域はありますか?

A. 基本的に全国へ配送していますが、一部の離島や山間部など、配送ができないエリアがあります。

また、お住まいの地域によっては、水の基本料金とは別に配送料が追加で発生する場合があるので注意が必要です。

契約前に公式サイトの「地域別配送料一覧表」を確認するか、サポートセンターへ問い合わせて、ご自身のエリアが追加料金の対象か確かめておくと安心です。

Q2. 支払い方法は何が利用できますか?

A. 主な支払い方法はクレジットカード払いです。

過去にはSAISON CARD Digitalのような特定のカード会社と提携したキャンペーンも実施されていました。

口座振替など他の支払い方法に対応しているかについては、申し込み前にサポートセンターへ直接確認することをおすすめします。

Q3. サーバーの機種変更はできますか?

A. どこよりもウォーターで提供しているサーバーは、amadanaスタンダードサーバー1機種のみです。

そのため、契約の途中で他の機種へ変更することはできません。

サーバーのカラー(ブラウン、ホワイト、ブラック)の変更は、受け取り後だと交換手数料がかかる可能性があるので、申し込みの段階で慎重に選びましょう。

Q4. サーバーが故障した場合はどうすればいいですか?

A. まずは、どこよりもウォーターのサポートセンター(電話番号: 050-1790-8234)へ速やかに連絡してください。

通常の使用範囲内での自然故障であれば、無償でサーバーを交換してもらえます。

利用者側の過失でなくても、修理費用やサーバー交換費用が有償となる可能性があります。

ペルソナのふきだし

急に水漏れしたら、どう対応すればいいの?

ライターのふきだし

まず電源プラグを抜き、水ボトルを外してからサポートセンターへ連絡してください

安全のため、水漏れに気づいたらまずサーバーの電源プラグをコンセントから抜き、セットしている水ボトルを取り外します。

その後、速やかにサポートセンターへ状況を報告し、指示を仰ぎましょう。

Q5. お水の配送周期や追加注文はできますか?

A. はい、可能です。

基本的な配送周期は、毎週、2週間ごと、3週間ごと、月1回などから生活スタイルに合わせて選択できます。

水の消費量に合わせて配送周期を変更したり、定期配送とは別に追加でお水が必要になったりした場合も、マイページやサポートセンターへの電話で手続きができます。

Q6. 長期不在にする場合、お水の配送を一時的に止めることはできますか?

A. はい、定期配送を一時的に休止(スキップ)することは可能です。

ただし、原則は定期配送での契約のため、2ヶ月連続で配送を休止した場合は、休止手数料として880円(税込)が発生します。

4ヶ月連続で休止すると、強制的に解約となる場合もあるため、長期で不在にする予定がある際は、事前にサポートセンターへ連絡し、手続きと条件を確認してください。

Q7. 「どこよりも安心サポート」は必ず加入しないといけませんか?

A. 「どこよりも安心サポート」への加入は任意であり、必須ではありません。

月額682円(税込)でサーバー故障時の無償交換などのサービスを受けられますが、不要と判断すれば加入しなくても契約できます。

ただし、一度このサポートを解約すると、後から再加入することはできないので、加入するかどうかの判断は慎重に行いましょう。

これらのQ&Aで、どこよりもウォーターに関する評判や料金以外の疑問も解消できたかと思います。

もし、ここにない質問やご自身の状況に合わせたより詳しい確認が必要な場合は、契約前に公式サイトやサポートセンターへ直接問い合わせて、すべての不安をなくしておくことが大切です。

よくある質問(FAQ)

Q
赤ちゃん用のミルクにも使えますか?
A

はい、どこよりもウォーターが提供する天然水は、一般的に赤ちゃんミルク作りに使用できます。

提供される水はすべて軟水のため、赤ちゃんの体に負担が少ないです。

サーバーから約87℃の温水がすぐに出るため、お湯を沸かす手間が省けて便利です。

ただし、一度煮沸したお湯の使用を推奨する粉ミルクメーカーもありますので、お使いのミルクのガイドラインもご確認ください。

Q
ボトル交換は一人暮らしの女性でもできますか?
A

約12kgある水ボトルをサーバー上部まで持ち上げる必要があるため、力の弱い方や一人暮らしの女性にとっては、ボトル交換が負担に感じられる場合があります。

交換の際は、膝を曲げて腰を落としてから持ち上げるなど、体に負担がかかりにくい姿勢を心がけることが大切です。

もし交換作業に不安を感じる場合は、ボトルを下部に設置するタイプのウォーターサーバーも他社にはありますので、比較検討するのも一つの方法です。

Q
実際の電気代はどれくらいかかりますか?
A

公式サイトでは月々の電気代の目安を約1,060円と公表していますが、これはあくまで一般的な使用状況での参考値です。

amadanaスタンダードサーバーには省エネ(エコ)モードが搭載されていません。

そのため、お湯や冷水の使用頻度、お部屋の温度など、ご家庭の環境によって実際の電気代は変動します。

月々のランニングコストを考える際には、少し余裕を持った金額で想定しておくと安心です。

Q
支払い方法には何がありますか?
A

主な支払い方法はクレジットカードです。

月々の料金プランの支払いは、ご登録のクレジットカードから自動で引き落としされます。

口座振替など、クレジットカード以外の支払い方法に対応しているかどうかの詳細については、申し込み前に公式サイトを確認するか、サポートセンター(電話番号: 050-1790-8234)へ直接問い合わせることをおすすめします。

Q
配送周期の変更や追加注文はどこからできますか?
A

お水の配送周期の変更や追加注文は、WEB上のマイページまたはサポートセンターへの電話で手続きが可能です。

基本的な配送周期は1週間ごとから4週間ごとまで選択できますが、ご自身の消費ペースに合わせて変更できます。

急な来客などでお水が足りなくなった場合も、マイページにログインすれば、定期配送とは別に簡単に追加注文できるので便利です。

Q
短期間のお試しプランはありますか?
A

どこよりもウォーターには、お試しで利用できる短期間のプランはありません。

契約は最低利用期間が3年となっており、この期間内に解約すると、15,000円(不課税)の解約金(違約金)が発生します。

そのため、気軽に試してみたいという方よりは、デザインやサービス内容を十分に理解し、長期間利用することを前提としている方におすすめのサービスです。

まとめ

この記事では、どこよりもウォーターの評判や料金、そして後悔しないための注意点を詳しく解説しました。

お部屋に馴染むamadanaのおしゃれなデザインと、天然水サーバーとしては手頃な基本料金は大きな魅力ですが、契約してから「こんなはずじゃなかった」とならないためにも、知っておくべきポイントがあります。

もし、この記事を読んでメリットとデメリットを理解した上で、ご自身のライフスタイルに合っていると感じられたなら、後悔のない選択ができます。

まずは公式サイトで最新のキャンペーン情報を確認し、お得に始められるかチェックしてみてください。

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