おいしい水の宅配便の口コミ評判｜料金から解約の注意点まで解説【2025年最新】

「おいしい水の宅配便」の契約で後悔したくないとお考えではありませんか。

ウォーターサーバーを選ぶ上で最も大切なのは、メリットだけでなくデメリットも事前にしっかり理解しておくことです。

この記事では、おいしい水の宅配便の基本情報から、実際に利用している方々のリアルな口コミ、料金体系、そして他社との比較まで、契約前に知っておくべき情報を徹底的に解説します。

• 利用者のリアルな口コミ・評判
• 他社と比較した月々の料金
• メリットとデメリット
• 契約前に知るべき解約の注意点

おいしい水の宅配便の基本情報と特徴

おいしい水の宅配便は、株式会社TOKAIが運営するウォーターサーバーサービスです。

富士山の恵みである高品質な天然水から、赤ちゃんのミルク作りにも使える安全なRO水まで、水の種類を選べます。

さらに、利用シーンに合わせてサーバーの種類も選択可能です。

自分のライフスタイルやこだわりに合わせて、水の種類とサーバーを自由に組み合わせられることが、このサービスの大きな魅力です。

サーバー名	月額レンタル料(税込)	初期費用(税込)	主な機能	メンテナンス
Forma(フォーマ)	1,161円	無料	冷温水機能	—
Grande(グランデ)	1,271円	無料	冷温水機能、エコモード	約6年に1回の無料定期交換
スタンダードサーバー	1,051円	無料	冷温水機能	約1年～1年半に1回の無料定期交換
水素水サーバー	2,750円	11,000円	冷温水機能、水素水生成	2年ごとの有償クリーニング(6,600円)

このように、サーバーによってレンタル料やメンテナンスの頻度、機能が異なります。

月々のコストを重視するならスタンダードサーバー、省エネ性能を求めるならGrandeサーバーというように、ご家庭の優先順位に合わせて最適な一台を見つけることが、満足のいくウォーターサーバー選びの第一歩となります。

おいしい水の宅配便の口コミ・評判を徹底調査

ウォーターサーバーを選ぶ上で、実際に利用している方々の正直な声はとても参考になります。

特に、契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためには、良い点と悪い点の両方を事前に知っておくことが重要です。

ここでは、おいしい水の宅配便に寄せられたさまざまな口コミや評判を調査し、その実態を探ります。

良い口コミ・評判

利用者からは、特に水の味と品質、そして日々の生活における利便性について、多くの肯定的な声が寄せられています。

国際的なコンテストで賞を受賞している高品質な水が、いつでも手軽に楽しめる点が評価されています。

特に、富士山の天然水「朝霧のしずく」は、その美味しさに定評があります。

また、RO水である「ピュア純水」は硬度25と赤ちゃんのミルク作りにも適した水質で、子育て中のご家庭からの支持を集めています。

冷水・温水がすぐに出るため、お茶やコーヒー、カップラーメンの調理といった日常のささいな手間が省ける点も、大きな魅力となっています。

項目	内容
水の品質	国際的な賞を受賞した天然水の味が高く評価
利便性	冷水・温水がすぐに出て、お湯を沸かす手間が不要
育児への貢献	赤ちゃんのミルク作りが素早く安全にできる
負担軽減	スーパーから重い水を運ぶ重労働からの解放
配送サービス	不在時でも丁寧に対応してくれる配達員の存在
防災対策	非常時の備蓄水としてローリングストックに最適

これらの口コミからは、製品そのものの質の高さと、生活を便利にする機能が満足度に直結している様子が見て取れます。

悪い口コミ・評判

一方で、良い点ばかりではありません。

特に、契約や解約といった手続きの面や、物理的な負担に関しては、解約時の対応や手続きの煩雑さについて、厳しい意見が目立ちます。

12Lボトルは重さが約12kgあり、サーバー上部に設置するタイプの機種では、女性や高齢者にとってボトル交換が大きな負担となるという声が多数あります。

この点は、オリコン顧客満足度ランキングの「ボトル交換のしやすさ」で10位という低い評価にも表れています。

また、最低注文数が2本からとなっているため、水の消費量が少ない一人暮らしの方には、ノルマのように感じられるケースもあるようです。

項目	内容
解約・サポート対応	解約時の電話対応や手続きの煩雑さに対する強い不満
ボトル交換	12Lボトルの重量が、特に女性や高齢者にとって大きな負担
契約・料金体系	一人暮らしには使いきれない最低注文数
ボトル管理	回収式であるため、空き容器の一時的な保管場所が必要
サーバー機能	一部サーバーの操作性（お湯の出し方）や作動音への指摘
配送時間	メンテナンス後に配送時間が希望通りでなくなるケース

これらのデメリットは、サービスの利用を検討する上で必ず把握しておくべき重要なポイントです。

口コミから見える満足度

サービスの全体像を客観的に把握するために、オリコン顧客満足度調査の結果は参考になる指標です。

この調査は、実際にサービスを利用した多くのユーザーの評価を項目別に集計したものです。

調査結果を見ると、「おいしい水の宅配便」は、「水のおいしさ」で4位（77.2点）、「サーバー機能」で5位（74.7点）と、製品の根幹である水質や機能性で高い評価を得ています。

しかしその一方で、「ボトル交換のしやすさ」は10位（68.6点）、「利用料金」は8位（65.4点）と、利便性やコスト面で課題があることが分かります。

評価項目	順位	評価点
水のおいしさ	4位	77.2点
サーバー機能	5位	74.7点
申込みのしやすさ	6位	74.5点
サポート体制	6位	70.7点
ボトル交換のしやすさ	10位	68.6点
利用料金	8位	65.4点

口コミを総合的に分析すると、製品の品質には多くの利用者が満足しているものの、ボトル交換の物理的な負担や、解約時の手続きといったサービス運営面での体験が、満足度を大きく左右していると言えます。

おいしい水の宅配便の料金体系と月額コストを解説

ウォーターサーバーを選ぶ上で、料金は最も気になるポイントの一つです。

おいしい水の宅配便の料金は、水代とサーバーレンタル料だけでなく、利用状況によって発生する可能性のある手数料まで含めた総額で判断することが大切です。

これから、基本となる料金プランと、あなたの家庭に合わせた月額コストのシミュレーションを詳しく見ていきましょう。

基本料金プラン

おいしい水の宅配便の月額料金は、基本的に「ウォーターボトルの代金」と「サーバーのレンタル料」の合計で決まります。

とてもシンプルな構成なので、毎月の費用を把握しやすいのが特徴です。

例えば、レンタル料が最も手頃なスタンダードサーバー（月額1,051円）と、不純物を徹底的に除去したRO水であるピュア純水（12Lボトル1,360円）の組み合わせが、最も安価なプランとなります。

料金プランの主な項目は以下の通りです。

項目	内容
サーバーレンタル料(月額/税込)	1,051円～2,750円 (機種による)
ウォーターボトル価格(12L/税込)	1,360円 (ピュア純水) / 1,550円 (朝霧のしずく)
初期費用	無料 (水素水サーバーのみ11,000円)
配送料・回収料	無料
サーバーメンテナンス料	無料 (水素水サーバーのみ2年毎に6,600円)

一見すると分かりやすい料金体系ですが、水素水サーバーを選ぶ場合や、配送を頻繁に休止する可能性がある場合は追加費用が発生します。

ご自身の使い方をイメージしながら、プラン詳細を確認することが後悔しないためのポイントです。

月額料金シミュレーション

実際に契約した場合、あなたの家庭では毎月いくらかかるのか、具体的な利用シーンを想定して計算してみましょう。

そうすることで、契約後の生活がより鮮明にイメージできます。

例えば、3人家族で飲用や料理に使い、月にボトル3本（36L）を消費する場合、人気のGrandeサーバー（レンタル料1,271円）と天然水「朝霧のしずく」（1本1,550円）を選ぶと、合計月額は約5,921円になります。

これは、1日あたり約197円で、いつでも安全でおいしい水とお湯が使える計算です。

利用シーンの目安	ボトル本数(月)	水代(税込)	サーバー代(税込)	合計月額(目安)
飲水・お茶に使用	2本 (24L)	3,100円	1,271円	4,371円
飲水・料理に使用	3本 (36L)	4,650円	1,271円	5,921円
飲水・料理にたっぷり使用	4本 (48L)	6,200円	1,271円	7,471円
家族で毎日使用	8本 (96L)	12,400円	1,271円	13,671円

※Grandeサーバー（1,271円/月）で天然水「朝霧のしずく」（1,550円/本）を利用した場合

このシミュレーションはあくまで一例です。

お子様のミルク作りにはRO水の「ピュア純水」を選ぶなど、ご自身のライフスタイルに合わせて最適なプランを選ぶことが、満足につながる一番の近道となります。

おいしい水の宅配便と主要5社との料金を徹底比較

ウォーターサーバーを選ぶ上で、料金は大切な判断材料になります。

しかし、単純な水代だけを見ていては、後から「思ったより高かった」と感じることも少なくありません。

月々の水代やサーバーレンタル料だけでなく、電気代や契約期間の縛りまで含めた総額で比較検討することが、納得のいく選択への近道です。

ここでは、「おいしい水の宅配便」と他の主要なウォーターサーバー提供会社5社（プレミアムウォーター、コスモウォーター、フレシャス、サントリー天然水、アクアクララ）の料金を比べてみましょう。

項目／会社名	おいしい水の宅配便 (TOKAI)	プレミアムウォーター	コスモウォーター	フレシャス	サントリー天然水	アクアクララ
初期費用(税込)	基本無料（水素水サーバーは11,000円）	3,300円（事務手数料、キャンペーンで無料の場合あり）	基本無料（一部サーバーで出荷手数料あり）	無料	無料	無料
月額料金目安(税込) （水24L想定）	約4,371円 （Grandeサーバー、朝霧のしずく2本）	3,974円～ （基本プラン、水3,974円/24L + レンタル無料～）	4,104円 （水4,104円/24L + レンタル無料）	約4,160円～ （dewo、水28.8Lで計算すると約4,710円～）	4,374円 （2年プラン、水4,374円/23.4L + レンタル無料）	4,340円 （アクアスリム2年割、水1,620円/12L x 2 + サポート料1,100円）
サーバーレンタル料(税込/月)	1,051円～2,750円	無料～1,100円	無料	無料～1,320円	無料	1,100円～3,300円（あんしんサポート料）
水代(最安値/12L・税込)	ピュア純水: 1,360円 朝霧のしずく: 1,550円	約1,642円～	2,052円	約2,080円 （FRECIOUS富士 7.2Lパック換算）	約1,766円～ （7.8Lボトル換算）	1,620円（2年割プラン）
電気代/月(税込)	約513円～1,000円	約500円～630円	約256円～474円	約330円～	約1,350円～1,480円	約648円～1,000円
最低契約期間	実質2年	2年～3年	2年～3年	2年～3年	2年～5年	2年
解約金(税込)	1年未満11,000円 2年未満5,500円	10,000円～50,000円	16,500円～20,900円	9,900円～40,000円	契約残月数×400円～1,000円	11,000円

この比較表から、いくつかのポイントが見えてきます。

まず注目したいのは、月々の電気代です。

例えば、コスモウォーターの電気代が約256円からと低く抑えられているのに対し、サントリー天然水は約1,350円からと高めの設定です。

アクアクララのように、メンテナンス費用などが「あんしんサポート料」として月額料金に含まれている場合もあります。

水代とレンタル料の合計だけでなく、電気代やその他の固定費を含めた実質的なトータルコストで判断することが大切です。

「おいしい水の宅配便」はサーバーによって電気代が異なるため、省エネ機能の有無を確認すると良いでしょう。

次に、解約金と契約期間の縛りです。

解約金は無料のサービスから数万円に及ぶものまで様々で、契約期間もプランによって異なります。

これらの条件は、乗り換えのハードルとなるため、ご自身のライフプランを考え、短期解約のリスクを慎重に評価する必要があります。

「おいしい水の宅配便」の解約金は、他社と比較して中程度からやや低い水準ですが、2年未満での解約には費用がかかります。

最後に、水の種類による価格の違いです。

一般的に、採水コストがかかる天然水は、RO水よりも価格が高い傾向があります。

「おいしい水の宅配便」は、比較的安価なRO水「ピュア純水」と、高品質な天然水「朝霧のしずく」の両方を提供しているため、ご家庭のこだわりと予算に合わせて柔軟に選べるのが特徴です。

料金だけでなく、サービス全体の価値を見極めて、あなたの家庭にぴったりの一台を見つけてください。

おいしい水の宅配便のメリット・おすすめポイント

おいしい水の宅配便を利用する最大のメリットは、赤ちゃんのミルク作りや日々の料理の手間を大きく減らせる点にあります。

お湯を沸かす時間を待つことなく、いつでも安全でおいしい水やお湯が使えるため、忙しい毎日の中にゆとりが生まれます。

高品質な天然水やRO水を選べるので、家族の健康を気づかうあなたにぴったりのサービスです。

高品質な天然水やRO水を選べる

おいしい水の宅配便では、利用者の好みや用途に合わせて水の種類を選べます。

富士山のバナジウムを含む天然水「朝霧のしずく」と、不純物を極限まで取り除いたRO水「ピュア純水」の2種類が用意されています。

「朝霧のしずく」は、国際的な味覚コンテストであるITI（国際味覚審査機構）やモンドセレクションで10年以上連続して優秀味覚賞や金賞を受賞しており、その味わいと品質は世界的に認められています。

RO水は赤ちゃんのミルク作りにも安心して使えるため、子育て世帯に人気です。

味にこだわりたい方は天然水、安全性やコストを重視する方はRO水というように、あなたのライフスタイルに合わせて最適な水を選べるのが大きな魅力です。

育児や家事の手間を大幅に削減

ウォーターサーバーがあれば、いつでもすぐに冷水と温水が使えます。

これは、育児や家事の時間を大幅に短縮することにつながります。

例えば、赤ちゃんが泣いてミルクを欲しがった時、お湯を沸かす手間なく、約80〜90℃のお湯でわずか数十秒でミルクを作れます。

また、在宅勤務中のコーヒーブレイクや、夕食のスープ作りなど、お湯を使いたい場面は一日に何度もあります。

その都度お湯を沸かす手間がなくなるだけで、日々の暮らしはもっと快適になります。

メリット	具体的なシーン
育児の時短	赤ちゃんのミルク作り、離乳食作り
家事の効率化	インスタント食品の調理、料理中の差し湯
日常の利便性	コーヒーやお茶、白湯をすぐに用意

時間を有効活用できることは、忙しい毎日を送るあなたにとって、何よりのメリットと言えるでしょう。

重い水を買う労力からの解放と防災備蓄

スーパーで水を買うと、2Lペットボトル6本入りの箱で約12kgにもなります。

この重い荷物を運ぶ重労働から解放されるのも、ウォーターサーバーの大きなメリットです。

買い物の手間が省けるだけでなく、ペットボトルのゴミを分別して捨てる手間もなくなるため、家事全体の負担が軽くなります。

さらに、自宅に常に水のストックがある状態は、災害時の備えとしても有効です。

日常の利便性を高めながら、いざという時のための安全な備蓄水を確保できるため、家族の安心にもつながります。

ライフスタイルに合わせたサーバーやプラン

おいしい水の宅配便は、暮らしに合わせてサーバーや料金プランを選べます。

省エネ性能に優れたおしゃれなデザインの「Grande」や、月額のサーバーレンタル料が安い「スタンダードサーバー」など、複数の選択肢があります。

水の消費量が月によって変動する家庭には、必要な時に必要な分だけ注文できる「都度配送プラン」が便利です。

チャイルドロック機能も搭載されているため、3歳のお子様がいるご家庭でも安心して設置できます。

サーバー/プラン	おすすめの人
Grandeサーバー	電気代を抑えたい、おしゃれなデザインが好き
スタンダードサーバー	月額のコストを少しでも安くしたい
都度配送プラン	一人暮らしや水の消費量が少ない家庭

このように、ご自身のライフスタイルや価値観に合わせて最適な組み合わせを選べるため、無理なくサービスを続けられます。

おいしい水の宅配便のデメリット・注意点

おいしい水の宅配便を利用する上で、事前に把握しておくべきデメリットや注意点も存在します。

契約後のミスマッチを防ぐために、特に多くの利用者が指摘している解約時の問題は、契約前に必ず理解しておくことが不可欠です。

最も多くの利用者から指摘されているのが、ボトル交換の負担です。

12リットルのウォーターボトルは相当な重量があり、特に女性や高齢者にとってはサーバーへの設置作業が大きな負担となります。

サーバーの上部にボトルを設置するタイプの場合、持ち上げる高さも加わり、さらに困難さが増します。

オリコン顧客満足度調査においても、「ボトル交換のしやすさ」は10位と低い評価を受けています。

有料（1回の配送につき110円税込）でスタッフによるボトル交換サポートも提供されていますが、これは追加コストとなります。

次に、最低注文単位と消費量の問題です。

追加注文は2本からとなっており、水の消費量が少ない一人暮らしの方やご家庭では、ボトルを使いきれずに水が余ってしまう可能性があります。

実質的な注文ノルマが負担になるという口コミも見られます。

料金関連では、オリコン顧客満足度調査で「利用料金」が8位とやや低めの評価です。

特に水素水サーバーは、初期費用11,000円、月額レンタル料2,750円に加え、2年ごとの有償メンテナンス（6,600円）が必要となり、他のサーバーと比較して高額です。

また、配送のスキップは年に2回までは無料ですが、3回目以降は1回につき1,100円のスキップ手数料が発生することも留意すべき点になります。

そして、解約時の問題は、口コミにおいて最も深刻なデメリットとして頻繁に指摘されています。

契約期間（通常2年程度）内に解約する場合、解約金が発生します（1年未満の解約で11,000円税込、1年以上2年未満の解約で5,500円税込）。

解約金に加えて、解約手続きが非常に煩雑であるとの声が多数寄せられています。

電話連絡が必須で1ヶ月前の通知が必要な上、サーバーの梱包・返送作業が困難なようです。

配送エリアと時間に関しても注意が必要です。

一部の情報では、配送範囲が静岡エリアに限定されている可能性が指摘されています。

契約前に、自身の居住地がサービス提供エリア内であるか必ず確認が必要です。

これらのデメリット、特に「解約の壁」とも言える問題は、製品自体の満足度が高くても、最終的なブランドイメージを損なうリスクをはらんでいます。

ボトルの重さや最低注文数は、体力に自信のない方や水の消費量が少ないご家庭にとっては、利用を続ける上でのハードルとなるでしょう。

契約を検討する際は、表面的なメリットだけでなく、こうした注意点を十分に理解し、ご自身のライフスタイルと照らし合わせて慎重に判断することが大切です。

おいしい水の宅配便がおすすめな人・おすすめでない人

サービスの特性を理解すると、利用して満足できる人と、そうでない人が見えてきます。

ご自身のライフスタイルや重視するポイントと合っているかを確認することが、後悔しないウォーターサーバー選びの第一歩です。

おいしい水の宅配便がおすすめな人

「おいしい水の宅配便」は、高品質な水を毎日の生活に手軽に取り入れたい家庭に特におすすめできます。

例えば、安全な軟水（ピュア純水は硬度25）が使えるため、お湯を沸かす手間なく迅速に赤ちゃんのミルクを準備できるようになります。

こんな人におすすめ	理由
子育て中の家庭	ミルク作りの時間短縮と安全な水の確保
料理や飲み物の味にこだわる人	受賞歴のある高品質な天然水が利用可能
買い物の手間を減らしたい人	重いペットボトルを運ぶ労力から解放
災害への備えをしたい人	日常的に使いながら飲料水を備蓄できる
静岡県や配送エリア内に住む人	サービスを確実に利用できる

このように、水の品質、日々の利便性、そして万が一の備えを重視する家庭にとって、このサービスは生活の質を向上させる心強い味方になります。

おいしい水の宅配便をおすすめできない人

一方で、ライフスタイルによってはサービスの特性がデメリットに感じられるケースもあります。

特に、12リットルのウォーターボトルは女性や高齢者にはかなり重く、サーバー上部への設置は大きな負担になり得ます。

こんな人には不向きかも	理由
一人暮らしの方	最低注文数があり、水が余る可能性がある
力仕事が苦手な方	約12kgのボトルの交換が身体的な負担になる
契約の縛りを避けたい方	2年以内の解約には解約金が発生する
月々の費用を少しでも抑えたい方	他社にはより安価な選択肢も存在する
解約時の手間を懸念する方	口コミでは解約手続きの煩雑さが指摘されている

もしご自身がこれらの点に当てはまる場合は、契約を急がず、他のウォーターサーバーと比較検討することが大切です。

2025年最新キャンペーン情報

ウォーターサーバーを導入するなら、少しでもお得に始めたいと思うのは自然なことですよね。

「おいしい水の宅配便」では、新規で契約する方向けに嬉しいキャンペーンがいくつか用意されています。

申し込む窓口や選ぶプランによって特典内容が異なるため、ご自身の状況に最も合うものを選ぶことが大切です。

キャンペーン名	特典内容	対象者・主な条件	期間の目安
公式HP限定 Amazonギフトカードプレゼント	定期配送:10,000円分 都度配送:5,000円分	公式HPから新規申込、指定日までにサーバー設置完了	～2025年4月21日申込分まで
HAPPYチャレンジ	抽選で各種プレゼント	ウォーターボトルのキャップシール10枚で1口応募	継続中
代理店限定キャンペーン（例:サマーキャンペーン）	成約記念品など	各代理店経由の新規契約者	代理店により異なる（夏期など）

現在、最も魅力的な特典は公式ホームページからの申し込みで受け取れるAmazonギフトカードプレゼントです。

ただし、キャンペーンには期間が定められているため、検討されている方は見逃さないようにしましょう。

また、公式サイトとは別に、地域ごとの代理店が独自のキャンペーンを実施しているケースもあります。

契約前には、公式サイトとお近くの代理店の両方を確認することで、さらに良い条件でスタートできるかもしれません。

利用を開始してから後悔しないように、適用される条件は隅々まで確認することをおすすめします。

おいしい水の宅配便の申込方法と解約手順

ウォーターサーバーを始める時、ワクワクする気持ちと同じくらい、手続きの進め方や万が一の解約時のことが気になるものですよね。

特に解約については、不安を感じる方も多いはずです。

契約前に申込みから解約までの流れを正しく理解しておくことが、後悔しないウォーターサーバー選びの鍵になります。

ここでは、申込みの手順と、特に注意したい解約方法について詳しく解説します。

申込の流れ

申込みチャネルとは、サービスを契約するための窓口のことです。

おいしい水の宅配便では、いくつかの方法が用意されています。

申込みは、公式ウェブサイト、電話、またはダイシンガス株式会社のような代理店から行えます。

公式ウェブサイトでは、Amazonギフトカードがもらえるなどの最新キャンペーンが適用されることが多いため、契約前には必ずチェックすることをおすすめします。

手順	内容
1. 申込み	公式サイト、電話、代理店からプランやサーバーを選択
2. 審査・契約	株式会社TOKAIによる審査後、承諾されると契約成立
3. 初回配送	ウォーターサーバー本体と初回ボトル4本が到着
4. 利用開始	サーバーが設置された時点から利用開始
5. 支払設定	口座振替またはクレジットカード決済を設定

契約はサーバーがご自宅に設置された時点で成立します。

支払い方法は後からでも設定できますが、早めに手続きを済ませておくとスムーズに進みます。

解約方法と注意点

解約金とは、契約期間の途中でサービスを解約する際に発生する手数料のことです。

事前にルールを把握しておくことで、予期せぬ出費を防ぎます。

解約を希望する場合、解約希望日の1ヶ月前までに契約者本人がお客様センター（0120-979-113）へ電話で連絡する必要があります。

書面やオンラインでの手続きは受け付けていない点に注意が必要です。

項目	内容
連絡方法	お客様センターへ電話（契約者本人から）
連絡期限	解約希望日の1ヶ月前まで
解約金（税込）	契約後1年未満：11,000円
解約金（税込）	契約後1年以上2年未満：5,500円
サーバー返却	担当者が回収。利用者自身での梱包作業が必要な場合あり

多くの口コミで、解約時の電話対応やサーバーの梱包作業が大変だったとの声が見られます。

契約期間は実質2年間となるため、ご自身のライフプランと照らし合わせて、長く使い続けられるかを慎重に判断することが大切です。

おいしい水の宅配便に関するよくあるQ＆A

おいしい水の宅配便の利用を考え始めると、いろいろな疑問が浮かびますよね。

特に、月々の料金だけでなく、追加で発生する可能性のある費用や契約の細かいルールについて知っておくことは、後々のトラブルを防ぐためにとても大切です。

ここでは、多くの方が気になるポイントをQ&A形式でまとめました。

Q1. 月々の電気代はどのくらいかかりますか？

ウォーターサーバーの電気代は、お使いの機種やご家庭での使い方によって変わります。

一般的な目安としては、月額で約513円から1,000円程度です。

「ウォーターサーバーGrande」のエコモードを利用した場合は月額約513円、「スタンダードサーバー」の場合は月額約1,000円という試算があり、省エネ性能を重視するならサーバー選びが重要になります。

ご自身のライフスタイルに合わせて、電気代も考慮したサーバー選びをすることが、月々のコストを賢く管理するコツです。

Q2. サーバーのメンテナンスは有料ですか？

サーバーのメンテナンス体制は、選択する機種によって異なります。

スタンダードサーバーは約1年〜1年半ごと、Grandeサーバーは約6年ごとに無料で本体交換が行われるため、追加費用を気にせず衛生的な状態で利用可能です。

ただし、水素水サーバーは2年ごとに6,600円（税込）の有償クリーニングが必要となりますので注意しましょう。

サーバー機種	メンテナンス内容	頻度	費用
スタンダードサーバー	本体交換	約1年〜1年半に1回	無料
ウォーターサーバーGrande	本体交換	約6年に1回	無料
水素水サーバー	専門クリーニング	2年に1回	6,600円（税込）

日常的なお手入れはご自身で行う必要がありますが、定期的な専門メンテナンスがプランに含まれていると安心感が高まります。

Q3. 注文ノルマはありますか？配送をお休みしたい時はどうすればいいですか？

毎月必ず注文しなければならないという厳しい注文ノルマはありませんが、知っておくべきルールが存在します。

「都度配送プラン」なら好きな時に注文できますが、1回の注文は2本単位です。

また、定期配送をお休みする「スキップ」は年に2回まで無料で、3回目以降は1回につき1,100円（税込）の手数料がかかります。

ご家庭の水の消費ペースに合わせて都度配送プランを選んだり、配送スキップを上手に活用したりすることで、無理なく利用を続けられます。

Q4. 契約期間や解約金について知りたいです

はい、おいしい水の宅配便には実質的な最低利用期間が設定されています。

解約金が発生する期間から、一般的には2年間が契約期間と考えられています。

この期間内に解約すると、契約からの経過期間に応じて解約金（サーバー返却手数料）が発生しますので、事前に確認しておきましょう。

契約からの経過期間	解約金（税込）
1年未満	11,000円
1年以上2年未満	5,500円

ウォーターサーバーは長く使うものですから、契約期間と解約金の条件を事前にしっかり確認し、納得した上で申し込むことが大切です。

Q5. 引越しをする場合はどうなりますか？

引越しで住所が変わる場合は、事前の手続きが必要です。

まずはアクアお客様センターへ連絡し、サーバーの設置場所変更の手続きを行いましょう。

ご自身でサーバーを運ぶのではなく、必ず事前に相談することが求められます。

手続きを済ませれば、新しいお住まいでも継続してサービスを利用できますので、転勤や住み替えの可能性がある方もご安心ください。

Q6. ウォーターボトルの賞味期限はどのくらいですか？

ボトルの賞味期限は、水の種類と開封状況によって異なります。

未開封の状態であれば、天然水の「朝霧のしずく」で製造日から約半年、RO水の「ピュア純水」は約1年です。

開封後は、どちらの水も衛生面を考慮し、1ヶ月以内に飲み切ることが推奨されています。

賞味期限が長いピュア純水は、万が一の災害に備える備蓄水としても役立ちます。

よくある質問（FAQ）

まとめ

「おいしい水の宅配便」は、高品質な天然水や赤ちゃんのミルク作りに適したRO水が手軽に使える便利なサービスです。

しかし、契約前に必ず理解しておくべき点は、解約時の手続きの煩雑さとサポート対応に関する厳しい口コミになります。

• 高品質な水が選べ、ミルク作りや家事の時間を短縮できる利便性
• 12Lボトルの交換作業は人によっては大きな身体的負担
• 2年以内の解約金に加え、電話連絡やサーバーの梱包作業といった手間

これらのメリットと、特に気になるデメリットを踏まえた上で、ご自身のライフスタイルに本当に合っているかをじっくり考えてみましょう。

まずは公式サイトでご自宅が配送エリア内かを確認し、契約・解約に関する条件をもう一度自分の目で確かめることが、後悔しない選択への第一歩です。