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アクアバンクの口コミ評判は?メリットデメリット・料金なども徹底調査【2025年最新】

水素水サーバー一覧

重い水ボトルの管理やゴミ出しに、毎週うんざりしていませんか。

アクアバンクは、水道水を注ぐだけで美味しいミネラル水素水が使い放題になる、ボトル不要のウォーターサーバーです。

この記事では、ネット上の良い口コミから「怪しい」「最悪」といった悪い評判まで徹底的に調査し、契約後に後悔しないための全デメリットと対処法を正直にお伝えします。

本当に月額料金を払う価値があるのかな…?

この記事を読めば、あなたのご家庭に合うかどうかが明確になりますよ

アクアバンクの基本情報と特徴

重い水のペットボトルを運んだり、宅配ボトルの置き場所に悩んだりする毎日から解放されたい、と感じていませんか。

アクアバンクは、ご家庭の水道水を注ぐだけで、面倒なボトル管理の手間なく安全なミネラル水素水を利用できる、新しい形のウォーターサーバーです。

アクアバンクは、株式会社アクアバンクが提供する浄水型のウォーターサーバーサービスとなります。

創業者である竹原タカシ氏の「安全な水道水を再び主要な飲用水源にしたい」という想いから開発されました。

このサーバーの大きな特徴は、水道水を直接利用する点にあります。

高性能なフィルターで水道水をろ過して塩素や不純物を除去し、さらにミネラルと水素を添加して、質の高い水へと変化させる仕組みです。

月額定額で使い放題なので、飲用はもちろん料理にも気兼ねなく使えます。

約85℃の温水と約5~10℃の冷水がいつでも利用でき、赤ちゃんのミルク作りにも便利です。

設置に特別な工事は必要なく、コンセントがあればどこでも置ける手軽さも魅力の一つといえます。

つまりアクアバンクは、水道水の手軽さと、ボトルウォーター以上の付加価値を両立させたサービスです。

日々の水に関する手間をなくし、コストを気にせず家族の健康を考えた水を手に入れたいと願う家庭にとって、最適な選択肢となります。

アクアバンクの口コミ・評判をSNSやレビューサイトで徹底調査

アクアバンクのウォーターサーバーを検討する上で、実際に使っている方々の声は最も重要な判断材料になります。

ここでは、SNSやレビューサイトから集めた利用者のリアルな評価を多角的に分析します

口コミ全体を俯瞰すると、重たいボトル管理からの解放という利便性を高く評価する声が多いです。

その一方で、水素濃度やメンテナンスの手間といった、契約前に知っておきたい注意点も明らかになりました。

良い口コミ・評判

良い口コミで特に目立っているのは、「水道水利用の手軽さ」と「水の味」に関するものです。

重たい水ボトルの購入や交換といった物理的な負担から解放される点を、多くの方が最大のメリットとして挙げています。

特に、水の消費量が多いご家庭や、力の弱い方からは「生活が劇的に楽になった」という声が聞かれます。

月額4,298円(税込)からの定額制で、飲用はもちろん料理にも気兼ねなく使えるため、結果的にコストパフォーマンスが良いと感じる利用者も多いようです。

本当に水道水が美味しくなるの?

はい、高性能フィルターが塩素や不純物を除去し、味がまろやかになると評判です

利便性、味の向上、そしてたくさん使う家庭にとっての経済性が、高い満足度の源泉になっていることがわかります。

日々の小さなストレスから解放される点が、多くの方に支持されています。

悪い口コミ・評判

契約後に後悔しないためには、ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな評価にもしっかりと目を向ける必要があります。

悪い口コミで指摘されているのは、主に「メンテナンスの手間」と「サーバーの仕様」に関する点です。

アクアバンクは年に1回、専門スタッフによる無料メンテナンスが実施されますが、それとは別に、利用者自身が月に1回程度タンクなどを清掃する必要があります。

このセルフメンテナンスを「面倒」と感じる方が一定数いるようです。

メンテナンスって、自分でやるのは大変じゃない?

タンクの清掃などが必要ですが、慣れれば15分程度で完了する作業です

これらのデメリットは、ライフスタイルや価値観によって許容できるかどうかが変わります。

例えば、少しの手間をかけてでもボトルのない生活を望むのか、あるいは完全に手のかからないサービスを求めるのか、ご自身の優先順位をはっきりさせることが重要です。

X(旧Twitter)で見つけたリアルな声

企業の公式サイトやレビューサイトとは異なり、X(旧Twitter)のようなSNS上では、利用者のより率直で飾らない意見を見つけることができます。

フィルターのかかっていない、日常の中での本音はとても参考になります。

良い面では「ボトルがない生活、最高!」「料理に気兼ねなく使えるのが便利」といった利便性を喜ぶ声が多く見られます。

その一方で、「サーバーが意外と大きい…」「セルフメンテナンスが面倒でサボりがち」といった正直な感想も投稿されています。

SNSだと、広告じゃない本当の声が聞けそう

はい、日々の生活の中での使い勝手に関する生の声は、とても参考になります

SNS上の意見を総合すると、やはりボトル不要の利便性を評価する声が大多数を占めます。

しかし、サーバーのサイズ感や自己メンテナンスの必要性といった、物理的な側面で想定と違ったと感じる声も見受けられるため、事前の確認が大切です。

口コミ・評判から見えるアクアバンクの総合評価

これまでの良い口コミと悪い口コミを総合すると、アクアバンクは「利便性を最優先し、定額制に魅力を感じる家庭」に最も適したウォーターサーバーであると結論付けられます。

5年以上の利用者の継続率が98%以上というデータも、多くの利用者がサービスに満足していることの裏付けです。

利用者が評価する強みは「ボトルレスの利便性」「ろ過された水の美味しさ」「使い放題の経済性」の3点に集約されます。

その一方で、弱みは「水素濃度への期待値とのギャップ」「自己メンテナンスの負担感」「一部の機能(特に冷水側のチャイルドロック)の不足」という点にまとまります。

結局、自分に合っているのかな…?

重いボトルの購入や管理から解放されたいなら、アクアバンクは有力な選択肢です

口コミを深く分析すると、一部の利用者と製品の実際の体験との間に、期待値のミスマッチが起きていることがうかがえます。

特に「水素水」や「手間いらず」というイメージが先行すると、実際の仕様とのギャップに不満を感じる可能性があります。

自身の優先順位とこれらの特徴を照らし合わせることが、後悔しない選択につながります。

アクアバンクの料金体系と月額コストを解説

アクアバンクの利用を検討する上で、料金体系の理解は欠かせません。

月額料金だけでなく、契約前に初期費用や契約期間、解約金の条件までをしっかり把握しておくことが、後悔しない選択につながります。

ここでは、基本的な料金プランと、あなたのライフスタイルに合わせた月額コストのシミュレーションを解説します。

基本料金プラン

アクアバンクの料金は、サーバーレンタル料やメンテナンス費用がすべて含まれた月額定額制が基本です。

毎月の支払額が一定なので、家計の管理がしやすい点が魅力といえます。

ただし、契約時には初期費用がかかります。

標準プランの料金は月額4,298円(税込)で、これに加えて登録事務手数料として2,200円(税込)が必要です。

支払い方法はクレジットカードと口座振替から選べます。

月額料金以外に、最初にいくらかかるの?

はい、初期費用として登録料や、設置を依頼する場合は設置料が必要です

月々の支払額が固定である点は安心材料ですが、最低1年間の利用が前提となります。

契約期間内に解約すると違約金が発生するため、ご自身の生活スタイルで継続的に利用できるか、慎重に判断することが大切です。

【状況別】月額料金シミュレーション

ここでは、あなたのライフスタイルに当てはめて、月々のコストがどれくらいになるのかを試算します。

サーバーが使用する水道水の料金はごくわずかで、コストの大部分はサーバーレンタル料が占めることがわかります。

シミュレーションは、一般的な一人暮らしと、あなたのような3人家族(夫婦+子供1人)を想定して行いました。

水の消費量が、月々のコストパフォーマンスを判断する上で重要な要素になります。

※水道料金は1L=0.24円で計算

うちみたいな3人家族だと、ペットボトルを買い続けるよりお得?

はい、料理や飲用で水をたくさん使うご家庭ほどお得になります

シミュレーションが示すように、アクアバンクは水の消費量が少ない方にとっては割高に感じられるかもしれません。

しかし、あなたのようにご家族で料理や飲用にたくさん水を使い、ペットボトルの購入・管理に手間を感じているご家庭にとっては、月々のコスト以上の価値と利便性を実感できるサービスです。

アクアバンクと主要5社とで徹底比較

アクアバンクのウォーターサーバーを契約して後悔しないためには、他社の製品と客観的に比較し、ご自身の価値観に合うかを見極めることが何よりも大切です。

ここでは、同じ水道水補充型で人気の「エブリィフレシャス」「Locca(ロッカ)」「ハミングウォーター」、宅配水大手で浄水型も扱う「クリクラ」、天然水で有名な「プレミアムウォーター」の合計5社と、料金や機能、サポート体制などを詳しく比較します。

結局、料金や機能以外に、アクアバンクならではの決め手って何になるの?

年1回の無料メンテナンスと「ミネラル水素水」という組み合わせが、他社にはない独自の価値です

この比較から、アクアバンクは月額料金が最安値ではありませんが、「ミネラル水素水」という付加価値と、他社では有料オプションや自己清掃が基本となるメンテナンスを専門業者が年に1回無料で実施してくれる手厚いサポートが大きな特徴であることがわかります。

また、多くの他社が3年以上の長期契約を基本とする中で、1年契約から始められる点も、試しに利用してみたい方にとっては安心材料です。

どの価値を優先するかによって、あなたに最適なウォーターサーバーは変わってきます。

口コミと他社比較からわかるアクアバンクのメリット・おすすめポイント5選

これまでの利用者の口コミや他社製品との比較から見えてきた、アクアバンクが選ばれる理由を5つのポイントに集約しました。

特に、日々の水に関する手間から解放される点は、多くの方が最も価値を感じる部分です。

1. 手間いらず!重いボトルの注文・交換・保管からの解放

従来の宅配型ウォーターサーバーの最大の課題は、重たい水ボトルの管理です。

アクアバンクは水道水を補充する浄水型サーバーのため、12Lもの水を運んだり、保管場所を確保したり、飲み終わったボトルを処理したりする手間が一切かかりません。

口コミの評判でも「買い物の負担とゴミ出しのストレスがなくなった」という声が多く、日々の生活の質を向上させる大きなメリットと言えます。

ペットボトルを箱で買うのも、地味に重くて大変なのよね…

その負担が完全になくなります。お部屋もすっきり片付きますよ

この利便性は、特に力の弱い方や、住まいのスペースが限られている方にとって、後悔しない選択肢となるでしょう。

2. 使うほどお得!気兼ねなく使える定額・使い放題プラン

アクアバンクは、月額定額で水が使い放題になる料金システムを採用しています。

月額4,298円(税込)という料金で、飲む量や使う量を全く気にする必要がありません。

水の消費量が多いご家庭ほど、1Lあたりのコストが下がり、結果的にボトルウォーターを購入するよりも経済的になります。

電気代を含めると、結局高くなったりしない?

サーバーの電気代は月額1,000円前後が目安です。使い方で節約もできます

飲用はもちろん、お米を炊いたり野菜を洗ったりと、生活のあらゆる場面で気兼ねなく使える点は、アクアバンクならではの魅力です。

3. 水道水が生まれ変わる!ミネラル水素水を手軽に生成

アクアバンクの仕組みの核心は、水道水をろ過するだけでなく、ミネラルや水素を添加して新たな価値を生み出す点にあります。

高性能フィルターが水道水に含まれる塩素を94.1%除去し、特有のカルキ臭さをなくして、まろやかな口当たりの水に変えます。

口コミでも「コーヒーやお米が美味しくなった」という評判が見られ、水の味にこだわる方も満足させています。

水素水って聞くけど、本当に健康効果はあるのかしら?

まずは不純物が取り除かれた美味しい水という価値があり、そこに健康への期待がプラスされるとお考えください

ご家庭の水道水を手軽にアップグレードし、日々の水分補給に付加価値を加えたい方におすすめです。

4. 衛生面も安心!年1回の無料メンテナンスとカートリッジ交換

ウォーターサーバーを長く衛生的に使い続ける上で、年1回の無料メンテナンスは大きな安心材料となります。

専門スタッフが自宅を訪問し、サーバー内部の洗浄、部品やカートリッジの交換まで全て行ってくれます。

ご自身で行う月1回程度の簡単なセルフメンテナンスと合わせることで、常に清潔な状態を維持できる仕組みです。

自分でやる掃除(セルフメンテナンス)って、面倒じゃない?

作業は15分程度で終わる簡単なものです。慣れれば負担には感じにくいですよ

ご家庭では難しい内部の清掃までプロに任せられるサポート体制は、特に小さなお子様がいるご家庭にとって心強いポイントになります。

5. 赤ちゃんのミルク作りにも!すぐ使える温水・冷水機能

約85℃の温水と約5~10℃の冷水がいつでも使える点は、子育て中のご家庭にとって大きな助けとなります。

夜中に赤ちゃんのミルクを作る際、お湯を沸かして人肌まで冷ます手間がなくなるだけで、親の負担は大きく軽減されます。

浄水された安全な水がすぐ使えるため、実際に赤ちゃんのいるご家庭からの評判は非常に高いです。

子供がいたずらして、やけどしないか心配…

温水コックにはチャイルドロックが付いているので安心です。サーバーの設置場所を工夫すると、より安全に使えます

日々の料理の時短はもちろん、赤ちゃんのケアまで幅広く活用できる利便性は、忙しい毎日を送る家族の頼もしい味方です。

【注意】契約前に知りたいアクアバンクのデメリットと対処法

アクアバンクの利用を始めてから後悔しないためには、メリットだけでなく、いくつかの注意点を理解しておくことが重要です。

特に、契約前にご自身の生活スタイルと照らし合わせて、デメリットが許容できる範囲内かを見極める必要があります

ここでは、契約前に知っておきたい主なデメリットと、その具体的な対処法をまとめました。

これらのデメリットは、アクアバンクが提供するサービスの裏返しともいえます。

例えば、機能をシンプルにすることで月額料金を抑えている、という側面もあるのです。

事前に注意点をしっかり把握し、ご自身の優先順位と照らし合わせることで、納得のいく選択ができます。

【結論】データから分析!アクアバンクがおすすめな人・おすすめでない人

これまでの口コミや料金、他社との比較データを総合すると、アクアバンクがご自身の生活に合うかどうかは明確になります。

最も重要なのは、あなたがウォーターサーバーに何を求めているかをはっきりさせることです。

ここでは、その判断基準となるおすすめな人とそうでない人の特徴を解説します。

アクアバンクがおすすめな人の特徴

これまでの分析から、アクアバンクは特定のライフスタイルを持つ方に大きなメリットを提供することがわかります。

以下のような特徴に当てはまるなら、アクアバンクはあなたの生活をより豊かにしてくれるでしょう。

ボトルの手間がなくなるのは魅力的だけど、本当にうちの家族に合っているかな?

水の消費量が多く、日々の管理の手間をなくしたいご家庭には最適です

これらの特徴に当てはまるなら、アクアバンクを導入することで日々の水に関するストレスから解放され、生活の快適さが向上します。

特に、買い物やゴミ捨ての負担が減る点は、忙しい毎日を送る方にとって大きな価値となります。

アクアバンクをおすすめできない人の特徴

一方で、アクアバンクの特性が合わないケースも存在します。

契約後に後悔しないためにも、ご自身の状況と照らし合わせて正直に判断することが大切です。

水素濃度やセルフメンテナンスが少し気になる…

高濃度水素が目的であったり、手間を完全に無くしたい場合は他の選択肢も視野に入れましょう

もし、これらの点に当てはまる場合、アクアバンク以外のウォーターサーバーや浄水器が、あなたのニーズをより満たすかもしれません。

自身の優先順位を明確にすることが、後悔しないための最適な選択につながります。

アクアバンクの申込方法と解約手順

アクアバンクの利用を始めるにあたり、申し込みから万が一の解約までの流れを事前に把握しておくことが、安心してサービスを利用するための重要なポイントです。

手続きはシンプルですが、いくつか知っておくべき注意点が存在します。

ここでは、契約前に準備するものから、具体的な申込手順、そして解約時のルールまで、順を追って詳しく解説していきます。

申し込み前に確認!準備するものチェックリスト

申し込み手続きをスムーズに進めるためには、支払い方法に応じた準備をしておくことが大切です。

特に、口座振替を希望する場合は、複数の書類が必要になります。

クレジットカード払いであれば、Web上で平均5〜10分程度で入力が完了し、郵送の手間がかかりません。

一方で口座振替は、契約書や本人確認書類など4点の書類を郵送で提出する必要があります。

口座振替だと書類が多くて少し手間がかかりそう…

はい、Webで手軽に完結するクレジットカード払いがスムーズでおすすめです

ご自身の状況に合わせて支払い方法を選び、必要なものをあらかじめ手元に用意しておくと、申し込みが滞りなく進みます。

画像で解説!申込の流れ

アクアバンクの申し込みは、公式サイトや代理店を通じて行い、利用開始まで大きく分けて7つのステップで進みます。

基本的には代理店経由での申し込みとなり、クレジットカード払いか口座振替かで手続きが少し異なります。

お届け日の指定ができないのは、共働きには少し不便かも?

はい、原則として日時指定はできませんが、不在票による再配達依頼が可能です

サーバー本体はロングタイプで約17kgの重さがありますので、設置に不安がある方は、搬入から設置、初期設定まで任せられる「業者設置コース」を選ぶと良いでしょう。

解約方法と注意点

万が一解約する場合、手続きの方法とタイミングを事前に知っておくことが不可欠です。

アクアバンクの解約はカスタマーセンターへの電話連絡が基本となります。

最も注意すべき点は、違約金を発生させないための解約タイミングです。

契約は1年ごとの自動更新となっており、契約満了日の2ヶ月前までに解約を申し出る必要があります。

この期間を過ぎると、10,000円の違約金が発生するため注意しましょう。

うっかり更新して、意図せず解約金がかかるのは絶対に避けたい…

契約日と更新月をスマートフォンのカレンダーに登録しておくと安心ですよ

解約のルールを正しく理解し、ご自身の契約更新月をきちんと把握しておくことが、余計な出費を防ぐための鍵となります。

よくある質問(FAQ)

Q
毎月の電気代はいくらくらいですか?節約する方法はありますか?
A

アクアバンクのウォーターサーバーにかかる電気代は、ご利用状況によって変わりますが、月額1,000円前後が一般的な目安です。

少しでも電気代を抑えたい場合は、おやすみ前や長時間使わない際に温水スイッチを切る、サーバーの背面を壁から5cm以上離して熱がこもらないように設置するといった方法が効果的です。

Q
自分でやるセルフメンテナンスは、具体的に何をするのですか?
A

セルフメンテナンスで主に行うのは、月に1回程度のタンクの清掃です。

タンク内のお水を使い切った後、専用の洗浄水を使って内部をきれいにします。

作業は15分ほどで完了し、慣れれば簡単に行えます。

詳しい手順はマニュアルに記載されていますし、もしわからないことがあればカスタマーサポートに問い合わせることも可能です。

Q
水素水の健康効果は、本当に期待できるのでしょうか?
A

アクアバンクは、高性能なフィルターでろ過したきれいな水に、さらにミネラルや水素という付加価値を加える仕組みです。

お薬ではないため、特定の病気が治るといった健康効果を保証するものではありません。

まずは、水道水を手軽に美味しくアップグレードする便利な浄水型ウォーターサーバーとしてお考えいただき、日々の健康維持をサポートする選択肢の一つとしてご活用ください。

Q
アクアバンクの水は、赤ちゃんのミルク作りに使っても安全ですか?
A

はい、ご使用いただけます。

アクアバンクのフィルターは水道水に含まれる不純物や塩素をしっかりと除去するため、赤ちゃんにも安心して使えるお水です。

温水機能を使えば、お湯を沸かしたり冷ましたりする手間なく、素早くミルクを作れて大変便利です。

ミネラル成分も含まれますが、ミルクの栄養バランスに大きく影響する量ではないため、心配はいりません。

Q
サーバーの設置は自分でもできますか?業者に頼むべきですか?
A

はい、ご自身での設置も可能です。

アクアバンクには、ご自身で組み立てる「セルフ設置」と、専門スタッフに任せる「業者設置コース」があります。

セルフ設置は説明書を見ながら簡単にできますが、サーバー本体は17kgほどの重さがあります。

力に自信のない方や、設置から初期設定、梱包材の回収まで全て任せたい場合は、有料の業者設置コースを選ぶと安心です。

Q
解約した後のサーバー返却は、どうすればいいですか?面倒ではないですか?
A

ご安心ください。

解約手続きの後、アクアバンクからサーバーを返却するための梱包キットが送られてきます。

説明書に従ってサーバーを梱包し、指定の配送業者に集荷を依頼するだけで返却は完了です。

ご自宅まで集荷に来てくれる上、送料もかかりません。

お客様にご負担がかからないよう、最後までサポートする体制が整っています。

まとめ

この記事では、アクアバンクのウォーターサーバーについて、利用者のリアルな口コミや評判、料金体系、そして契約後に後悔しないためのデメリットまで詳しく解説しました。

アクアバンクの最大の魅力は、重たいボトルの購入や管理といった日々の手間から解放される点です。

この記事で解説したメリットとデメリットをじっくり比較し、アクアバンクがあなたの生活に本当にフィットするサービスかをご判断ください。

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