オーケンウォーターの評判と口コミを徹底解説｜料金プランから解約金・サーバー機種まで

オーケンウォーターの利用を検討する際、後悔しないために最も重要なのは、料金の安さの裏にある長期契約のリスクを正しく理解することです。

この記事では、利用者の正直な口コミや評判、他社との料金比較はもちろん、メリット・デメリット、そして最新キャンペーンまで徹底解説します。

特に、赤ちゃんのミルクにも使える安全性と、ご家庭のライフスタイルに合ったプランの選び方を詳しくお伝えします。

• 悪い評判を含むリアルな口コミ
• 他社比較でわかる料金プランの注意点
• 3年・5年契約のメリットと解約金のリスク
• 赤ちゃんのミルクにも使える安全性と水の種類

オーケンウォーターの基本情報と特徴

オーケンウォーターは、ご家庭のライフスタイルやこだわりに合わせて、天然水とRO水から自由に選べるウォーターサーバーです。

特に、赤ちゃんのミルク作りにも使える安全性の高い水を手軽に利用できる点が、子育て中のあなたのようなご家庭から支持を集めています。

水の種類	主な特徴	こんな人におすすめ
天然水（ナチュラルミネラルウォーター）	富士・京都丹波・大分日田の3つの採水地。採水から48時間以内の配送を目指す鮮度へのこだわり	水本来の味やミネラルを楽しみたい人
RO水（プラスプレミアム）	天然水を原水にRO膜でろ過。ミネラルを調整し、赤ちゃんでも飲みやすい設計	水の純度をとことん追求したい人、ミルク作りに使いたい人

このように、水の味の好みや用途に応じて最適な選択ができる自由度の高さが、オーケンウォーターの魅力です。

設置スペースに合わせて床置きと卓上のサーバーを選べるため、ご家庭にぴったりの一台を見つけられます。

オーケンウォーターの口コミ・評判を徹底調査

利用者の生の声は、ウォーターサーバーを選ぶうえで最も信頼できる情報源の一つです。

オーケンウォーターを実際に使っている人が何を感じ、どう評価しているのかを詳しく見ていきましょう。

良い口コミ・評判

利用者からは、特に水の味や品質、そして日々の使い勝手に関する肯定的な評価が多く集まっています。

ある調査では、スタイリッシュサーバーの利用者満足度が87%に達するというデータもあり、多くの人が満足している様子がうかがえます。

評価されたポイント	利用者の声の例
水の味と品質	まろやかな口当たりで美味しい、料理の味が向上した
利便性とサーバー機能	冷水・温水がすぐ使えて便利、チャイルドロックが安心
サーバーデザイン	コンパクトで置き場所に困らない
配送の柔軟性	最大2ヶ月間無料で配送を休止できるサービスが助かる

水の美味しさはもちろん、すぐに温水・冷水が使える利便性が、忙しい毎日の時間短縮につながっている点が評価されています。

悪い口コミ・評判

満足度の高いオーケンウォーターですが、一方で改善を望む声や、利用する上で注意すべき点も指摘されています。

特に、12Lのボトルをサーバー上部に設置する機種では、水の交換作業が重労働であると感じる方が少なくありません。

指摘されたポイント	利用者の声の例
ボトル交換の負担	女性や年配者には12Lボトルの交換が大変
サーバーの機能	エコモードや自動クリーン機能が非搭載の機種がある
サーバーのデザイン	デザインが普通ですぐに飽きる、カラーが少ない
サーバーの騒音	冷蔵庫のような作動音がして、寝室に置くと気になる
顧客サービス	カスタマーセンターの受付が平日の17時までで不便

ボトル交換の負担や、一部サーバーに省エネ機能がない点など、ライフスタイルや設置場所によってはデメリットになり得る要素を事前に把握することが大切です。

口コミから見える満足度

利用者の声を総合すると、オーケンウォーターの満足度は選ぶサーバー機種によって左右される傾向が見えてきます。

スタイリッシュサーバーの満足度が85%以上と報告されているように、全体的には高い評価を得ていますが、不満点も明確です。

評価ポイント	主な要因
満足度の高い要因	水の品質と味、利便性、コンパクトさ、配送の柔軟性
不満・懸念の主な要因	ボトル交換の労力、先進機能の不足、デザインの主観性、騒音

水の味や配送休止制度といったサービス面では高い満足度が得られています。

一方で、ボトル交換の労力やサーバー機能に関する不満は、下置きタイプの「スマートプラス」を選ぶなど、契約前の機種選定によって回避できる問題点です。

オーケンウォーターの料金体系と月額コストを解説

ウォーターサーバーを選ぶ上で、月々のコストがどれくらいかかるのかは最も気になるところです。

オーケンウォーターの料金体系は、初期費用やサーバーレンタル料が基本的に無料であり、長期契約を結ぶことで水代が安くなる「おトクプラン」が用意されているのが大きな特徴です。

これから、具体的なプラン内容と、ご家庭の状況に合わせた月額料金のシミュレーションを見ていきます。

料金の安さだけでなく、ご自身の生活スタイルに合ったプランを見つけることが、満足につながる第一歩です。

基本料金プラン

オーケンウォーターの料金は、主に「水の種類（天然水かRO水か）」と「契約期間」の組み合わせで決まります。

ここでいう「おトクプラン」とは、2年以上の契約を約束することで、月々の水代が割引されるプランのことです。

例えば、天然水の3年契約「おトクプラン」なら、24Lあたり約3,800円（税込）で利用できます。

さらに、赤ちゃんのミルクにも安心して使えるRO水「プラスプレミアム」の5年契約「おトクプラン」を選ぶと、24Lあたり約2,548円（税込）と、家計に優しい価格設定になっています。

プラン名	水の種類	契約年数	基本料金（24Lあたり・税込目安）
天然水おトクプラン	天然水	3年	3,800円
天然水基本プラン	天然水	2年	4,082円
プラスプレミアムおトクプラン	RO水	5年	2,548円
プラスプレミアム基本プラン	RO水	2年	3,240円

水の種類や価格だけでなく、契約期間がご自身の計画と合っているかをじっくり考えることが、後悔しないプラン選びの秘訣です。

月額料金シミュレーション

実際に毎月支払う金額は、水代に加えてサーバーの電気代などが加わります。

オーケンウォーターのサーバー電気代は、月額約474円が目安となっており、この金額を考慮して総コストを計算する必要があります。

例えば、お子様のいる3人家族でRO水の「おトクプラン」を契約し、毎月48L（24L×2セット）利用した場合、水代約5,096円と電気代約474円を合わせて、月々の支払いは約5,600円になる計算です。

スーパーで重いペットボトルを買い続ける手間とコストを考えると、十分に検討の価値があります。

利用シーン	天然水おトクプラン（月額目安）	RO水おトクプラン（月額目安）
一人暮らし（月24L消費）	約4,274円	約3,022円
二人暮らし（月36L消費）	約6,174円	約4,296円
三人家族（月48L消費）	約8,074円	約5,570円

RO水のプランを検討する際は、ボトルの安さだけに注目するのではなく、ご家庭の消費量と配送サイクルが見合っているかを確認しましょう。

無理なく消費できるペースであれば、オーケンウォーターは家計の心強い味方になります。

オーケンウォーターと主要5社との料金を徹底比較

ウォーターサーバーを選ぶ上で、料金の比較は欠かせない判断材料です。

月々の出費を少しでも抑えたいと考えるご家庭にとって、水の価格だけでなくサーバーレンタル料や電気代、万が一の解約金まで含めたトータルコストで判断することが後悔しないための鍵となります。

オーケンウォーターは、長期契約を結ぶことで月額費用を抑えられる「おトクプラン」に大きな特徴があります。

ここでは、主要なウォーターサーバー5社と料金を徹底的に比較し、オーケンウォーターがどのくらいお得なのかを明らかにします。

項目	オーケンウォーター (天然水おトク)	オーケンウォーター (RO水おトク)	プレミアムウォーター (ずっとPREMIUM)	コスモウォーター (Smartプラス)	フレシャス (Slatレンタル, 2箱/月)	信濃湧水 (スタンダードサーバー)	アクアクララ (アクアスリム, 2年割)
初期費用	0円¹	0円¹	0円	0円²	0円	0円	0円
サーバーレンタル料	0円	0円	0円	0円	990円³	0円	あんしんサポート料に含む
水料金目安(24L/月・税込)	約3,800円	約2,548円⁴	約4,082円	約4,104円	約3,254円 (18.6L)⁵	約3,240円⁶	約2,808円
月額電気代 目安	約474円	約474円	約500円～	約474円	約380円～	約800円	約324円～
あんしんサポート料等	—	–	—	–	—	–	1,100円
合計月額目安(税込)	約4,274円	約3,022円	約4,582円～	約4,578円	約4,624円～	約4,040円	約4,232円～
契約期間	3年	5年	3年	2年	2年⁷	実質1年⁸	2年
期間内解約金(税込)	16,500円	16,500円	15,000円～⁹	16,500円	9,900円～⁷	14,300円⁸	11,000円

注釈:

1. 特定サーバーカラー選択時、初回限定カラー料金2,200円（税込）が発生
2. 一部サーバーで初回出荷手数料や限定カラー料金が発生
3. 前月の水利用が2箱以下の場合。3箱以上で無料
4. 最長配送周期20日のため、低消費量でも実質的な月間最低注文量が多くなる可能性あり
5. FRECIOUS富士 9.3L x 2本 = 18.6L の場合。24L換算すると約4,198円
6. 直近3ヶ月で4本未満の購入の場合、事務手数料月額880円（税込）が発生
7. 契約から1年未満の解約で16,500円、1年以上2年未満で9,900円
8. サーバー設置から1年以内の解約で14,300円の手数料
9. サーバー機種により異なる（例: cado×PREMIUM WATERは20,000円）

この比較から、オーケンウォーターはプランの選び方によって他社との価格関係が変わってくることがわかります。

天然水市場では、3年契約の「天然水おトクプラン」が、プレミアムウォーターやコスモウォーターといった人気メーカーと比較しても、合計月額でわずかに安価な水準です。

一方で、RO水市場における5年契約の「RO水おトクプラン」は、ボトル単価だけを見ればアクアクララなどより圧倒的に安価になります。

しかし、この価格は5年という契約期間の長さと、最長でも20日という短い配送サイクルを受け入れることが前提となります。

水の消費量が少ないご家庭の場合、意図せずとも月間の注文量が増えてしまう可能性も考慮しなくてはなりません。

単純な料金の安さだけでなく、契約期間や解約金の条件、配送ルールといったご自身の生活スタイルとの相性を見極めることが、満足のいくウォーターサーバー選びにつながります。

オーケンウォーターのメリット・おすすめポイント

オーケンウォーターを選ぶ最大の魅力は、月々の費用を抑えながら、赤ちゃんのミルクにも使える安全でおいしい水を、手軽に利用できる点です。

長期的な利用を前提とするご家庭にとって、家計への優しさと利便性の両立は、何よりもうれしいポイントになります。

オーケンウォーターには、日々の暮らしを快適にする多くの利点があります。

• 選べる高品質な水
  • 富士・京都丹波・大分日田の天然水と、不純物を除去したRO水から選択可能
  • 赤ちゃんのミルク作りにも安心して使える安全性
• 「おトクプラン」の価格
  • 長期契約により、月々の水代を他社より安く抑えられる料金設定
• ボトル交換が楽なサーバー
  • 「スマートプラス」サーバーなら、重い水ボトルを下部に設置できて交換が簡単
• 柔軟なサービス
  • LINEアプリで手軽に追加注文や配送スキップが可能
  • 最大2ヶ月間は無料で配送を休止でき、旅行や出張時も安心
• 導入の手軽さ
  • 初期費用やサーバーレンタル料が原則無料

これらのメリットは、特に子育て中のご家庭や、長期的に見てコストを重視する方にとって大きな価値を持ちます。

3年や5年という契約期間を受け入れられるのであれば、オーケンウォーターは家計の心強い味方となるウォーターサーバーです。

オーケンウォーターのデメリット・注意点

魅力的な点が多いオーケンウォーターですが、契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、知っておくべき注意点も存在します。

特に、月額料金の安さと引き換えになる長期の契約期間は、契約前にあなたのライフプランと照らし合わせて検討すべき最も重要なポイントです。

オーケンウォーターを利用する上で、主に以下の点に注意する必要があります。

注意点	詳細
契約期間と解約金	おトクプランは天然水3年、RO水5年の長期契約。期間内解約で16,500円（税込）の違約金
ボトル交換の負担	スマートプラス以外は上置きサーバーで、12Lボトルの交換に力が必要
サーバーの機能	一部機種にエコモードや自動クリーン機能が非搭載
サーバーの作動音	冷蔵庫に似た冷却音がするため、設置場所に配慮が必要
RO水の配送サイクル	最長20日間隔と短く、低消費量の家庭では水が余ることも
サポート受付時間	電話窓口が平日の9時から17時まで

これらのデメリットは、オーケンウォーターが合わない決定的な理由になることもあります。

特に、近い将来に転勤や引っ越しの予定がある方や、サーバーの先進的な機能、静音性を重視する方は、契約前によく考えることが大切です。

オーケンウォーターがおすすめな人・おすすめでない人

これまでの情報から、オーケンウォーターはすべての人にとって最適な選択肢とは言えないことがわかります。

特に、月々のコストを抑えるための長期契約を受け入れられるかどうかが、大きな分かれ道になります。

あなたのライフスタイルや価値観と照らし合わせて、どちらに当てはまるか確認してみましょう。

オーケンウォーターがおすすめな人

オーケンウォーターは、特に長期的な視点で家計の負担を減らしつつ、水の品質には妥協したくないご家庭にぴったりです。

赤ちゃんのミルク作りにも使える安全な水を、できるだけ経済的に利用したいというニーズにしっかりと応えます。

おトクプランならRO水は月額約2,548円から、天然水でも月額約3,800円から利用でき、これは家計にとってうれしい価格設定です。

• 天然水の新鮮な味や品質を重視する人
• 3〜5年という長期契約で月々のコストを抑えたい人
• 赤ちゃんのミルクにも使える安全性の高い水を求める人
• 重いボトルの交換作業の負担を減らしたい人（スマートプラス選択時）
• LINEを使って手軽に注文や配送管理をしたい人

これらの点に魅力を感じるなら、オーケンウォーターはあなたの暮らしを豊かにする満足度の高い選択となるでしょう。

オーケンウォーターをおすすめできない人

一方で、ライフスタイルの変化が予想される方や、ウォーターサーバーの先進的な機能を重視する方には、オーケンウォーターは不向きな場合があります。

特に注意したいのが解約金で、おトクプランを契約期間の途中でやめる場合、16,500円（税込）のウォーターサーバー引取手数料がかかります。

転勤の可能性がある場合などは、慎重な判断が必要です。

• 転勤や引っ越しの可能性があり、短期利用を希望する人
• サーバーの省エネ機能や自動クリーン機能を必須と考える人
• 水の消費量が少なく、RO水の20日ごとの配送サイクルが合わない人
• サーバーの作動音に敏感で、設置場所が寝室など静かな環境の人
• 平日の夕方以降や土日に電話で問い合わせをしたい人

もし、これらの点に不安を感じる場合は、契約期間が短い他のウォーターサーバーも比較検討することをおすすめします。

2025年最新キャンペーン情報

オーケンウォーターを始めるなら、お得なキャンペーンの活用は欠かせません。

特に、初めて契約する方向けのプレゼントは、初期の負担を大きく減らしてくれます。

期間限定の特典もあるため、見逃さないようにしましょう。

キャンペーン名	内容	備考
新規ご契約キャンペーン	天然水12Lボトル2本とお米2kgをプレゼント	2025年5月31日までの期間限定
キャップシールキャンペーン	ボトルのキャップシールを集めて枚数に応じた景品と交換	天然水ボトル、コシヒカリ、ブランド牛など
LINE登録キャンペーン	公式LINEの友達登録で300円OFFクーポンを配布	追加注文や配送スキップもLINEで可能に
他社からの乗り換えキャンペーン	他社サーバーからの乗り換えでキャッシュバックなどの特典	適用条件は公式サイトでの確認が必要
お友達紹介キャンペーン	紹介者と新規契約者の両方に特典をプレゼント	詳細は公式サイトで確認

これらのキャンペーンは、オーケンウォーターの利用開始を後押しし、継続する楽しみも提供します。

契約を考える際は、ご自身が対象となるキャンペーンがないか、公式サイトで最新の情報を必ず確認することをおすすめします。

オーケンウォーターの申込方法と解約手順

オーケンウォーターを安心して利用するためには、契約前の申し込み方法と、万が一の場合の解約手順を正しく理解しておくことが大切です。

手続きをスムーズに進めるための具体的な流れと、特に注意すべき解約金の条件について詳しく解説します。

事前に流れを把握しておけば、申し込みも解約も迷うことなく進められます。

申込の流れ

オーケンウォーターには、電話やFAXなど複数の申し込み窓口が用意されています。

中でも、公式サイトからの申し込みは24時間365日いつでも手続きが可能で、ご自身のペースでプランやサーバーを選べるためおすすめです。

支払い方法はクレジットカード、代金引換など4種類から選択できます。

手順	内容
1. サーバー・プラン選択	公式サイトで希望のサーバーと料金プランを選択
2. 注文情報入力	氏名、住所、支払い方法などの必要情報を入力
3. 電話連絡	オーケンウォーターのスタッフから登録内容の確認電話
4. 出荷完了連絡	商品が出荷されると、メールで連絡
5. 利用開始	ウォーターサーバーと水ボトルが到着次第、利用を開始

申し込み後、オーケンウォーターから登録内容の確認電話があります。

この電話をもって正式な申し込み完了となるため、必ず対応するようにしましょう。

解約方法と注意点

解約時に発生する費用として「ウォーターサーバー引取手数料」があり、これは規定利用期間を満了する前の解約で一律16,500円（税込）がかかります。

注意したいのが、解約金不要の条件である「規定利用期間」です。

これは単に契約年数を経過するだけでは不十分で、プランごとに定められた「利用期間」と「最低購入回数」の両方を満たす必要があります。

プラン名	規定利用期間	最低購入回数
天然水 基本プラン	2年間	24回
天然水 おトクプラン	3年間	36回
プラスプレミアム（RO水） 基本プラン	2年間	36回
プラスプレミアム（RO水） おトクプラン	5年間	90回

解約手続き自体は電話やLINEなどで簡単に行えますが、予期せぬ費用を避けるためにも、ご自身の契約プランの条件をあらかじめ確認しておくことが重要です。

オーケンウォーターに関するよくあるQ＆A

オーケンウォーターの利用を検討する際、さまざまな疑問が浮かぶことでしょう。

特に、長期間の利用に関わる解約金や配送ルールの確認は重要です。

Q1: オーケンウォーターではどのような種類の水が提供されていますか？

A: 富士、京都丹波、大分日田の3つの採水地から供給される天然水（ナチュラルミネラルウォーター）と、RO膜でろ過したRO水（プラスプレミアム）の2種類を提供しています。

Q2: 天然水の鮮度はどの程度ですか？

A: 天然水は採水した当日にボトリングし、48時間以内に利用者の元へお届けすることを目指しています。

Q3: 契約期間はどのくらいですか？

A: プランによって期間が異なります。

天然水プランでは、基本プランが2年、おトクプランが3年です。

RO水プランでは、基本プランが2年、おトクプランは5年となっています。

Q4: 解約時に費用はかかりますか？

A: はい、各プランで定められた規定利用期間（年数および最低購入回数）を満了する前に解約する場合、一律16,500円（税込）のウォーターサーバー引取手数料が発生します。

規定利用期間を満了していれば解約金はかかりません。

Q5: 配達を一時的に止めることはできますか？

A: はい、最大60日間（2ヶ月間）は無料で配送を一時中断できます。

それ以上の期間休止する場合は、1ヶ月あたり880円（税込）の休止手数料がかかります。

Q6: サーバーのレンタル料や初期費用はかかりますか？

A: 通常、サーバーレンタル料および初期費用は無料です。

ただし、特定のサーバーカラー（例：スマートプラスのライトウッド、ウッド）を選択した場合、初回に限定カラー料金2,200円（税込）が別途発生します。

Q7: RO水の配送周期はどのくらいですか？

A: RO水の配送周期は、5日、10日、20日から選択可能で、最長でも20日です。

天然水の場合は最長4週間（約1ヶ月）まで選択できます。

Q8: 住所変更や注文内容の変更はどうすればよいですか？

A: LINE、メール、公式サイトのお問い合わせフォーム、またはフリーダイヤル（0120-041-999）にて連絡することで手続きが可能です。

Q9: 支払い方法には何がありますか？

A: クレジットカード、代金引換（手数料330円/税込）、口座自動振替が利用できます。

法人契約の場合は銀行振込も可能です。

Q10: サーバーのメンテナンスはどのように行いますか？

A: オーケンウォーターのサーバーは、利用者による内部メンテナンスは不要です。

蛇口など外部の清掃のみで問題ありません。

月額330円（税込）の「安心サポート」に加入すると、年に1回の無料サーバー交換などのサービスが受けられます。

これらの点を事前に把握しておけば、契約後の思わぬトラブルを防ぎ、安心してオーケンウォーターのある生活を始められます。

よくある質問（FAQ）

まとめ

オーケンウォーターは、新鮮な天然水や赤ちゃんのミルクにも安心なRO水を選べるウォーターサーバーです。

月々の料金を安く抑えられる「おトクプラン」は魅力的ですが、3年または5年という長期契約が前提となる点を理解することが、後悔しないための最も重要なポイントです。

• お得な料金プランは3年または5年の長期契約が前提
• 水の味は高評価だがボトル交換やサーバー機能には注意点
• 解約金不要には「利用期間」と「最低購入回数」の両方を満たす必要
• 赤ちゃんに安心な水や交換が楽なサーバーも選択可能

この記事では、料金や解約金といった気になる点から、子育て中のご家庭に嬉しいメリットまで詳しく解説しました。

ご自身の生活に本当に合うかどうか、ぜひじっくり検討してみてください。