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真面目なのにミスが多いのはなぜ?5つの原因と具体的な仕事の改善策

コラム

「真面目に仕事をしているのに、なぜかミスが続いてしまう…」そんな悩みを抱えていませんか。

大切なのは、ミスはあなたの能力や努力不足が原因ではないと理解することです。

この記事では、真面目な人ほど陥りやすいミスの5つの原因を掘り下げ、チェックリスト活用やシングルタスクなどの具体的な改善策、そしてミスと向き合い自信を取り戻すための心構えを解説します。

原因を知り、適切な対策を講じることで、必ず状況は改善できます

真面目にやってるのに、どうしてミスしちゃうんだろう…

その気持ち、すごくよく分かります。原因と具体的な対策を知れば、必ず変えられますよ

  1. 真面目なのにミスが多い… その原因と対策の可能性
    1. 「なぜ自分だけ?」と悩む真面目な人の傾向
    2. ミスは能力の問題ではないことの理解
    3. 原因特定と具体的な改善策の見つけ方
  2. 真面目さが裏目に? ミスを引き起こす5つの主な原因
    1. 原因1 完璧主義が生む焦りと確認不足の悪循環
    2. 原因2 マルチタスクへの苦手意識とワーキングメモリの影響
    3. 原因3 注意力散漫や衝動性: ADHD(注意欠如・多動症)の特性
    4. 原因4 周囲の刺激への敏感さ: HSP(とても敏感な人)の特性
    5. 原因5 見過ごせない職場環境や心身のストレス・疲労
  3. ミスを具体的に減らす仕事の進め方と7つの改善策
    1. 改善策1 抜け漏れ防止のためのチェックリスト活用術
    2. 改善策2 後で見返せるメモの取り方と復唱確認の習慣
    3. 改善策3 効果的なダブルチェック方法: 自分と他者の視点
    4. 改善策4 シングルタスク実践による集中力の向上
    5. 改善策5 自分に合った時間管理術とタスク管理方法
    6. 改善策6 不安を解消する上手な報連相(報告・連絡・相談)のやり方
    7. 改善策7 集中できる作業環境の整備と職場への相談
  4. ミスと向き合い自信を取り戻すためのセルフケアと心構え
    1. 脳機能と集中力を保つ睡眠・休息の重要性
    2. ストレスチェックと自分に合ったストレス軽減法の実践
    3. 「完璧じゃなくても大丈夫」という考え方への転換
    4. 必要に応じた専門家(カウンセリング・医療機関)への相談
    5. 自身の認知特性理解と自己肯定感の回復
  5. よくある質問(FAQ)
  6. まとめ

真面目なのにミスが多い… その原因と対策の可能性

真面目に取り組んでいるのにミスが続いてしまうと、本当につらい気持ちになりますよね。

大切なのは、ミスはあなたの能力や努力不足が原因ではないと理解することです。

原因を特定し、適切な対策を講じれば、必ず状況は改善します。

「なぜ自分だけ?」と悩む真面目な人の傾向を理解し、ミスは能力の問題ではないことを受け入れ、原因特定と具体的な改善策の見つけ方を探っていきましょう。

原因を冷静に見つめ、自分に合った方法でミスを減らしていくことが可能です。

「なぜ自分だけ?」と悩む真面目な人の傾向

真面目な方は、責任感が強く、期待に応えようと人一倍努力する傾向があります。

仕事に対しても誠実で、手を抜くことができません。

しかし、その真面目さゆえに、一つのミスを非常に重く受け止め、自分を過剰に責めてしまうことがあります。

また、「完璧にやらなければ」という思いが強くなり、完璧主義に陥りやすい点も特徴です。

真面目にやってるのに、どうしてミスしちゃうんだろう…

その気持ち、すごくよく分かります。でも大丈夫ですよ

過度なプレッシャーや自己否定感が、かえって焦りを生み、視野を狭めてしまうことで、確認漏れなどのミスにつながる可能性を理解しましょう。

ミスは能力の問題ではないことの理解

仕事でミスが続くと、「自分は仕事ができないのではないか」「能力が低いのではないか」と考えてしまいがちです。

しかし、ミスが多いことは、必ずしも個人の能力や努力が不足していることを意味しません

ミスの背景には、単なる不注意だけではなく、仕事の進め方の特性、職場の環境、心身のコンディション、あるいは生まれ持った認知特性など、実に様々な要因が複雑に関わっていることがほとんどです。

厚生労働省の調査でも、仕事上のストレスがヒューマンエラーの一因となることが示唆されています。

自分自身を責めるのをやめ、「なぜミスが起きたのか?」という視点で、客観的に原因を探ることが問題解決の第一歩になります。

原因特定と具体的な改善策の見つけ方

ミスを減らすためには、まず「なぜミスが起きるのか?」その原因を特定することが、効果的な対策を見つけるための最も重要なステップです。

具体的には、自分がどのような状況で、どのような種類のミスをしやすいのか、そのパターンを客観的に分析することが有効です。

加えて、慢性的な疲れや睡眠不足がないか、集中しにくい職場環境ではないかなど、心身の状態や環境要因も見直してみましょう。

具体的にどうやって原因を探ればいいの?

原因を探るための具体的な視点をいくつか紹介しますね

これらの視点から自分の状況を振り返ることで、ミスの背景にある原因が見えやすくなります。

原因が特定できれば、それに応じた具体的な改善策、例えばチェックリストの活用や作業環境の調整などを試していくことが可能となります。

真面目さが裏目に? ミスを引き起こす5つの主な原因

真面目に取り組んでいるにも関わらずミスが多い場合、その背景には見過ごせない原因が隠れていることがあります。

単なる不注意ではなく、あなたの真面目さや特性が、意図せずミスを引き起こしているのかもしれません。

ここでは、考えられる5つの主な原因完璧主義マルチタスクへの苦手意識とワーキングメモリADHDの特性HSPの特性環境や心身のストレス)について詳しく見ていきます。

これらの原因を理解することが、具体的な改善策を見つける第一歩となります。

原因を知ることで、自分を責めるのではなく、具体的な対策を講じることができるようになります。

原因1 完璧主義が生む焦りと確認不足の悪循環

完璧主義とは、常に完璧な状態を目指すあまり、少しの妥協やミスも許せない考え方を指します。

一見、仕事に対して真摯な姿勢に思えますが、度を超すと逆効果になることも少なくありません。

完璧を追求するあまり、「まだ足りない」「もっと良くできるはず」と考え続け、時間的な余裕がなくなってしまうのです。

締め切りが迫る中で焦りが生じ、本来であれば気づけたはずの確認不足やケアレスミスを招くという悪循環に陥ることがあります。

例えば、資料作成において細部にこだわりすぎ、提出時間ギリギリになって慌てて提出し、結果的に誤字脱字を見逃してしまうといったケースが考えられます。

この完璧主義が、真面目な人ほど陥りやすいミスの原因の一つといえます。

完璧じゃないと不安になってしまうんです…

大丈夫、まずは「8割できれば十分」と考えてみませんか?

完璧さを求める気持ちが強いあまり、かえって焦りを生み、確認不足につながっていないか、一度立ち止まって考えてみることが大切です。

完璧主義の傾向を自覚し、少し肩の力を抜くことで、ミスが減る可能性もあります。

原因2 マルチタスクへの苦手意識とワーキングメモリの影響

ワーキングメモリとは、情報を一時的に記憶し、同時に処理する脳の重要な機能のことです。

会話の内容を覚えながらメモを取ったり、複数の資料を参照しながらレポートを作成したりする際に活用されています。

しかし、このワーキングメモリの容量には個人差があり、一度に処理できる情報量には限界があります。

一般的に、一度に3つ以上の作業を同時に進めようとすると、ワーキングメモリの容量を超えやすくなり、注意力が散漫になったり、情報の抜け漏れが発生したりして、ミスにつながることが多くなります。

特に、電話応対をしながらメールを作成し、さらに別の指示を受けるといった複雑なマルチタスクは、ワーキングメモリへの負荷が大きく、ミスを誘発しやすい状況といえるでしょう。

もしあなたが複数の作業を同時にこなすことに苦手意識を感じているなら、それはワーキングメモリの特性に起因している可能性があります。

マルチタスクを避け、一つ一つの作業に集中する工夫(シングルタスク)を取り入れることが、ミスを防ぐ有効な対策となります。

原因3 注意力散漫や衝動性: ADHD(注意欠如・多動症)の特性

ADHD(注意欠如・多動症)は、発達障害の一つであり、主に「不注意(集中力を持続させることが難しい、忘れ物が多いなど)」「多動性(じっとしているのが苦手、落ち着きがないなど)」「衝動性(考えずに行動してしまう、順番を待てないなど)」といった特性が見られます。

これらの特性は生まれ持った脳機能の偏りによるもので、本人の努力不足や性格の問題ではありません。

大人の場合、約3%がADHDの特性を持つとも言われています。

仕事においては、この不注意の特性が原因で、書類の確認漏れ入力ミスといったケアレスミスが頻発したり、タスクの段取りが悪くなったりすることがあります。

また、衝動性の特性から、思いつきで行動してしまい、後で問題になったりすることも考えられます。

真面目に仕事に取り組もうという気持ちはあっても、注意力が散漫になったり、うっかりミスをしてしまったりするのです。

もしかして自分もADHD?と不安になります…

気になる場合は、精神科や心療内科などの専門機関で相談してみるのも一つの方法ですよ

ADHDの特性は、適切な工夫や環境調整、場合によっては薬物療法などによって、仕事への影響を軽減することが可能です。

もし「もしかしたら自分も…」と感じる点があれば、一人で抱え込まず、専門家への相談を検討してみることも大切です。

原因4 周囲の刺激への敏感さ: HSP(とても敏感な人)の特性

HSP(Highly Sensitive Person)とは、生まれつき感覚刺激に対して非常に敏感で、周囲の環境の変化や人の感情などを細やかに感じ取る気質を持つ人を指します。

「病気」ではなく、あくまで「気質」であり、人口の約15~20%、すなわち5人に1人程度がこの気質を持っていると言われています。

HSPの人は、他の人が気にならないような些細な音(キーボードのタイピング音、話し声)、光(蛍光灯の明るさ、PCモニターの光)、匂い、人の感情の起伏といった様々な刺激を強く受け取りやすい傾向があります。

そのため、オフィスのような多くの刺激が存在する環境では、無意識のうちに神経が張り詰め、他の人よりもエネルギーを消耗しやすく、疲れやすいと感じることが多くなります。

この慢性的な疲労感が集中力の低下を招き、結果として仕事上のミスにつながってしまう可能性があります。

自分がHSPの気質を持っているかもしれないと感じる場合、刺激をなるべく避ける工夫(例:ノイズキャンセリングイヤホンの使用、デスク周りの整理)や、こまめな休憩、一人の時間を確保するといったセルフケアが重要になります。

自身の特性を理解し、疲れやすい原因を知ることで、対策を立てやすくなります。

原因5 見過ごせない職場環境や心身のストレス・疲労

個人の特性だけでなく、職場環境心身の状態も、仕事のミスに大きく影響します。

例えば、常に時間に追われるような過度なプレッシャー、人員不足による過重な業務量、頻繁な長時間労働(一般的に月45時間を超える時間外労働は健康へのリスクが高まります)などは、大きなストレス要因となります。

このような環境下では、十分な休息が取れず、慢性的な疲労が蓄積しやすくなります。

また、仕事以外のプライベートな悩みや、睡眠不足、体調不良なども、心身のストレスや疲労の原因です。

ストレスや疲労が蓄積すると、集中力、注意力、判断力といった脳機能が低下し、普段ならしないような単純なミス(ケアレスミス)を頻発させたり、重要な確認作業を怠ってしまったりする可能性が高まります。

「最近なんだか疲れが取れない」「集中力が続かない」と感じる場合、それは心身が休息を求めているサインかもしれません。

最近、ちゃんと寝ても疲れが取れない気がします…

心身のサインを見逃さず、意識的に休息を取ることが大切です

仕事でミスが続くときは、まず自分の心と体の状態に目を向けてみましょう。

十分な睡眠時間を確保し、意識的に休息を取り、ストレスを溜め込まない工夫をすることが、ミスを減らすための基本的な対策となります。

必要であれば、職場環境の調整について上司に相談することも検討しましょう。

ミスを具体的に減らす仕事の進め方と7つの改善策

仕事でのミスを具体的に減らすためには、原因を理解した上で具体的な行動や工夫を取り入れることが重要になります。

闇雲に気をつけるのではなく、効果的な方法を実践しましょう。

ご紹介するチェックリスト活用メモと復唱ダブルチェックシングルタスク時間・タスク管理報連相環境整備という7つの改善策は、どれも明日から試せるものです。

これらの改善策を一つひとつ丁寧に取り組み、自分に合ったやり方を見つけることで、仕事のミスを着実に減らしていくことが可能です。

改善策1 抜け漏れ防止のためのチェックリスト活用術

チェックリストとは、作業の手順や確認項目をリスト化し、完了したものに印をつけていくツールのことです。

仕事の抜け漏れ防止に非常に効果的です。

特に繰り返し行う作業や、手順が複雑な業務において、どの工程まで完了したか、確認漏れがないかを視覚的に把握できます。

ミスしやすいポイントを太字にしたり、色を変えたりして目立たせる工夫も有効です。

毎日使うことで、作業の標準化にもつながります。

チェックリストを作るのが少し面倒に感じてしまいます…

最初は少し手間がかかりますが、一度作ってしまえば、あとは活用するだけです。抜け漏れが減る効果を実感できれば、作成の手間以上のメリットを感じられますよ

習慣的にチェックリストを活用し、常に最新の状態に保つことで、うっかりミスや確認不足を大幅に減らすことができます。

自分なりに使いやすいよう、改善を重ねていきましょう。

改善策2 後で見返せるメモの取り方と復唱確認の習慣

指示された内容や会議での決定事項などを、その場で完璧に記憶しておくことは困難です。

そのため、後で正確に内容を確認できるメモを取ることが、仕事のミスを防ぐ上で非常に重要となります。

メモを取る際は、5W1H(いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どのように)を意識して具体的に記述することを心がけましょう。

また、口頭での指示を受けた際には、内容を自分の言葉で復唱し、認識にずれがないかその場で確認する習慣をつけると、聞き間違いや解釈の違いによるミスを未然に防ぐことができます。

急いでいる時や、メモを取る時間がない場合はどうすれば良いでしょうか?

最低限、重要なキーワードだけでも書き留めておきましょう。後で時間のある時に、思い出せる範囲で詳細を補足すると良いですよ

丁寧なメモ取りと復唱確認を習慣化することで、指示の誤解や作業の漏れといった、コミュニケーションに起因する仕事のミスを効果的に減らすことが可能です。

改善策3 効果的なダブルチェック方法: 自分と他者の視点

ダブルチェックは、作成した資料や入力データなどに誤りがないか、複数回の確認を行うことです。

自分一人の視点だけでは見落としがちなミスを発見するために、とても重要なプロセスといえます。

自分自身でダブルチェックを行う場合は、少し時間をおいてから見直す、印刷して紙媒体で確認する、声に出して読んでみる、データの並び順を変えてみるなど、最初の確認とは異なる視点や方法を取り入れることが有効です。

可能であれば、同僚や上司など、別の人に確認を依頼するのが最も効果的なダブルチェック方法になります。

客観的な視点が入ることで、自分では気づけなかった誤字脱字、計算ミス、論理的な矛盾などを発見しやすくなります。

周りの人も忙しそうで、なかなか他の人にチェックをお願いしにくいです…

まずは自分でできる限りのチェックを行いましょう。その上で、特に不安な箇所や重要なポイントに絞って、「この部分だけ確認していただけませんか?」と具体的に依頼すると、相手も協力しやすくなりますよ

セルフチェックと他者チェックを組み合わせることで、確認不足によるケアレスミスを防ぐ精度を格段に高めることができます。

遠慮せずに頼れる体制づくりも大切です。

改善策4 シングルタスク実践による集中力の向上

シングルタスクとは、一度に一つの作業に集中して取り組むことを指します。

複数の作業を同時に進めようとするマルチタスクは、一見効率的に見えますが、実際には集中力が分散し、かえってミスを誘発したり、作業時間が長引いたりすることが少なくありません。

特にマルチタスクが苦手だと感じる人にとっては、シングルタスクの実践が有効なケアレスミス対策となります。

シングルタスクを実践するためには、まず一つの作業に集中できる環境を整えることが大切です。

例えば、作業中はメールやチャットの通知をオフにする、デスク周りを整理して視界に入る情報を減らすといった工夫が考えられます。

抱えているタスクが複数ある場合は、優先順位を明確にし、リスト化して、一つずつ順番に完了させていくことを意識しましょう。

作業中に急な仕事を頼まれた場合は、どう対応すれば良いですか?

まずはその割り込みタスクの緊急度と重要度を確認しましょう。すぐに着手すべきでなければ、現在のタスクが終わってから対応する旨を伝え、そうでなければキリの良いところまで進めてから切り替えるなど、柔軟に対応することが大切です

意識的にシングルタスクを実践することで、注意力散漫な状態を防ぎ、一つ一つの作業に対する集中力と質を高めることができ、結果的に仕事のミスを減らすことにつながります。

改善策5 自分に合った時間管理術とタスク管理方法

計画的に仕事を進め、締め切り間際の焦りからくるミスを防ぐためには、自分に合った時間管理術とタスク管理方法を見つけて実践することが重要です。

「時間がない」「やることが多すぎる」と感じる時ほど、これらの手法が有効になります。

時間管理術としては、集中と休憩を繰り返す「ポモドーロテクニック」(例: 25分作業+5分休憩)や、1日のうちで最も集中できる時間帯(例: 午前中)に重要なタスクを割り当てる方法などがあります。

タスク管理では、やるべきことをリストアップし、それぞれの所要時間を見積もり、優先順位をつけることが基本です。

TrelloAsanaといったタスク管理ツールや、シンプルなToDoリストアプリ、手帳などを活用するのも良いでしょう。

様々な手法が存在するため、最初から完璧を目指す必要はありません。

まずは一つ試してみて、自分にとって使いやすいか、効果を感じられるかを確認しながら、最もフィットする方法を見つけて習慣化していくことが大切です。

改善策6 不安を解消する上手な報連相(報告・連絡・相談)のやり方

報連相(報告・連絡・相談)は、仕事を進める上で関係者との情報共有を円滑にし、認識の齟齬や連携ミス、さらには大きなトラブルを防ぐために欠かせない、基本的なコミュニケーションスキルです。

「真面目だけどミスが多い」と感じる人の中には、この報連相が苦手なケースも見られます。

上手な報連相のポイントは、それぞれの目的を意識することです。

報告は、指示された業務の進捗や結果を伝えることであり、結論から先に、事実を簡潔に伝えることが求められます。

連絡は、決定事項や変更点などの情報を関係者に漏れなく、迅速に共有することです。

相談は、業務を進める上での疑問点や判断に迷うこと、懸念事項などを共有し、アドバイスや指示を仰ぐことであり、問題が小さいうちに、自分なりの考えも添えて投げかけることが大切です。

確認不足を防ぐためにも、遠慮せずに行いましょう。

忙しそうな上司や先輩には、どのタイミングで相談すれば良いか迷います…

「〇〇の件で5分ほどご相談したいのですが、いつがご都合よろしいでしょうか?」のように、事前に相談内容の概要と必要な時間を伝えて、相手の都合の良い時間を確認するのがスムーズですよ

適切な報連相を心がけることは、仕事のミスを防ぐだけでなく、業務に対する不安感を軽減し、上司や同僚との良好な信頼関係を築く上でも非常に重要な役割を果たします。

改善策7 集中できる作業環境の整備と職場への相談

集中力を維持し、ケアレスミスを防ぐためには、自分が作業する物理的な環境や、心理的な環境を整えることも意外と見過ごせない重要な要素です。

周りの音や人の動きが気になって集中できない、といった悩みを持つ人もいるでしょう。

物理的な環境整備としては、デスク周りを整理整頓して視覚的なノイズを減らす周囲の雑音が気になる場合はノイズキャンセリングイヤホンを使用する必要であればパーテーションを設置して自分だけの空間を作るなどの工夫が考えられます。

また、個人の努力だけでは改善が難しい、業務量が明らかに多すぎる、頻繁な指示変更や割り込みが多い、職場の人間関係にストレスを感じるといった職場環境自体の問題がある場合は、一人で抱え込まずに、勇気を出して上司や人事部などに相談することも大切な選択肢となります。

職場に相談しても、なかなか状況が改善されない場合はどうしたら良いでしょうか?

まずは相談した記録を残しつつ、人事部やコンプライアンス窓口など、他の相談ルートを探してみましょう。それでも改善が見込めない場合は、ご自身の心身の健康を守ることを最優先に考え、異動や転職を検討することも一つの解決策です

集中を妨げる要因を特定し、自分でできる工夫を行うと共に、必要であれば周囲の理解や協力を得ながら、少しでも働きやすく、ミスが起こりにくい環境を作っていくことが大切です。

ミスと向き合い自信を取り戻すためのセルフケアと心構え

ミスを繰り返してしまうと、「自分はダメだ」と落ち込み、自信を失いがちです。

しかし、大切なのは自分を責めすぎず、心と体をケアしながら前向きに対処していく姿勢です。

ここでは、自信を取り戻すための具体的なセルフケアとして、睡眠・休息の重要性、ストレス管理考え方の転換、必要に応じた専門家への相談、そして自己理解と自己肯定感の回復について解説します。

これらのアプローチを通じて、ミスに負けないしなやかな心と自信を育てていきましょう。

脳機能と集中力を保つ睡眠・休息の重要性

質の高い睡眠と十分な休息は、脳の機能を正常に保ち、集中力や注意力を維持する上で不可欠な要素です。

睡眠不足は、特に複雑な判断や記憶に関わる前頭前野の働きを低下させ、ケアレスミスを引き起こす大きな原因となります。

日々のパフォーマンスを安定させるためには、最低でも6時間、できれば7〜8時間の連続した睡眠を確保することを目指しましょう。

週末にまとめて寝る「寝だめ」は、体内リズムを崩しやすく、平日の睡眠不足解消にはあまり効果が期待できません。

毎日決まった時間に寝起きするなど、質の高い睡眠を習慣づけることが、脳機能改善への近道です。

忙しくてなかなか睡眠時間を確保できないんです…

まずは就寝前の30分、スマートフォンの使用をやめてリラックスする時間を作ることから始めてみませんか

日中に眠気を感じたり、集中力が続かないと感じたりしたら、短い仮眠(15分程度)を取るのも効果的です。

意識的に休息を取り入れ、脳をリフレッシュさせる習慣を持つことが、結果的に仕事のミスを減らし、パフォーマンス向上に繋がります。

ストレスチェックと自分に合ったストレス軽減法の実践

日々のストレスは、知らず知らずのうちに心身に蓄積し、集中力や判断力を鈍らせ、ミスの原因となります。

まずは、現在の自分のストレスレベルを客観的に把握することが大切です。

厚生労働省が提供する「5分でできる職場のストレスセルフチェック」などを活用し、定期的に自分の心の状態を確認する習慣をつけましょう。

ストレスが高い状態だと気づいたら、早めに対処することが重要になります。

ストレス軽減法は人によって効果が異なります。

自分に合った方法を見つけ、日々の生活に取り入れることが大切です。

自分にとって心地よいと感じるストレス軽減法をいくつか持っておき、疲れを感じたときや気分が落ち込んだときに実践することで、心のバランスを保ち、ミスをしにくい安定した状態を作り出せます。

「完璧じゃなくても大丈夫」という考え方への転換

真面目な性格の方は、何事も完璧にこなそうと努力する傾向があります。

その真面目さ自体は素晴らしい長所ですが、過度な完璧主義は、「失敗してはいけない」という強いプレッシャーを生み出し、かえって焦りや視野の狭窄を招き、ミスを引き起こす原因となることも少なくありません。

「100点満点を目指さないといけない」という思い込みから、「8割程度の完成度で十分合格点」という柔軟な考え方にシフトしてみましょう。

例えば、資料作成において細部にこだわりすぎて時間を浪費するよりも、まずは全体の骨子を8割方完成させ、一度提出や確認を依頼する方が、結果的に効率良く、質の高い成果につながる場合があります。

完璧主義を手放すことは、決して手抜きをすることではありません。

むしろ、精神的な余裕を生み出し、より広い視野で物事を捉え、冷静な判断を保つための有効な戦略です。

でも、周りに迷惑をかけたくないという気持ちが強くて…

大丈夫ですよ。少し肩の力を抜いて「まあ、いっか」と思える部分を作ることで、かえって全体を見る余裕が生まれ、大きなミスを防げることもあります

「完璧じゃなくても大丈夫」と自分自身に許可を出す勇気が、心の負担を軽減し、落ち着いて仕事に取り組むための第一歩となります。

必要に応じた専門家(カウンセリング・医療機関)への相談

セルフケアを試したり、仕事の進め方を工夫したりしても、なかなかミスが減らない、あるいはミスが続く背景に発達障害(ADHD:注意欠如・多動症など)や、うつ病などの精神的な不調が関係している可能性を感じる場合は、一人で抱え込まずに専門家のサポートを求めることも非常に有効な選択肢です。

心理カウンセラーは、あなたの悩みやストレスに寄り添い、問題解決に向けた思考の整理や具体的な対処法を一緒に考えてくれます。

精神科医や心療内科医は、医学的な観点から診断を行い、必要に応じて薬物療法を含む治療方針を提案します。

発達障害の診断を受けることで、自分の特性への理解が深まり、より効果的な対策を講じることが可能になる場合もあります。

また、地域の精神保健福祉センターや、勤務先に産業医・保健師がいる場合は、そうした公的・社内機関に相談することも可能です。

専門家に相談することに抵抗を感じるかもしれませんが、客観的な視点や専門的な知識を得ることは、現状を打破するための大きな助けとなります。

専門機関に相談するのは、少し勇気がいりますね…

そうですよね。まずは匿名で相談できる電話窓口や、地域の相談センターの情報収集から始めてみるのも良いかもしれません

適切なタイミングで専門家の助けを借りることは、決して特別なことではありません。

自分自身を守り、より良い方向へ進むための前向きな行動と捉えましょう。

自身の認知特性理解と自己肯定感の回復

ミスが頻繁に起こる原因の一つとして、自分自身の認知特性、つまり情報をどのように受け取り、処理し、記憶するかの「脳の個性」が関係している場合があります。

これは能力の優劣ではなく、単なる特徴の違いです。

例えば、「視覚的な情報は記憶しやすいけれど、口頭での指示は忘れやすい」「複数のことを同時に処理するのが苦手(ワーキングメモリの容量が小さい傾向がある)」「細かい部分によく気がつく反面、全体像を把握するのが少し苦手」など、人にはそれぞれ得意な情報の扱い方と、そうでないものがあります。

自分の認知特性を理解することで、なぜ特定のミスをしやすいのかが分かり、弱点を補うための具体的な工夫(例:指示は必ずメモを取る、マルチタスクを避けてシングルタスクを心がける、チェックリストを活用するなど)を見つけやすくなります。

WAIS(ウェクスラー成人知能検査)などの心理検査を受けることで、客観的に自分の認知特性を知ることも、自己理解を深める上で役立ちます。

ミスを繰り返すことで自己肯定感、つまり「自分は価値のある存在だ」と感じる気持ちが低下してしまうのは自然なことです。

しかし、「自分は仕事ができないダメな人間だ」と自己否定に陥るのではなく、「自分にはこういう特性があるから、こういう工夫をしてみよう」と前向きに捉え直すことが重要になります。

自分の特性を知ることで、対策が見えてくるんですね

その通りです。自分の『取扱説明書』を作るようなイメージで、得意なこと、苦手なことを理解していくと、もっと楽に仕事を進められるようになりますよ

自分の認知特性を理解し、それを受け入れることは、具体的なミスの改善策を見つけるだけでなく、傷ついた自己肯定感を回復させ、再び自信を持って前に進むための大切な土台となります。

よくある質問(FAQ)

Q
チェックをしてもミスが減らないのはなぜですか?確認不足以外の原因はありますか?
A

確認を徹底しているのにミスが続く場合、単なる確認不足以外の原因が隠れていることがあります。

例えば、情報を一時的に記憶し処理するワーキングメモリの容量が影響していたり、注意力散漫になりやすい特性があったりする可能性が考えられます。

また、慢性的な睡眠不足や疲れやすい状態が、集中力の低下を招いていることも少なくありません。

このような原因を理解することが、適切な対策を見つける第一歩です。

Q
仕事で使うチェックリストは、具体的にどうやって作れば効果的ですか?
A

効果的なチェックリストを作るには、まず担当する業務の手順を細かく分解して書き出すことから始めます。

次に、作業の順番通りに項目を並べ、「〇〇を確認する」「△△を入力する」のように具体的な行動を記述しましょう。

特にミスしやすいポイントは太字にしたり、色を変えたりして目立たせる工夫も有効です。

チェックリスト 活用を習慣化し、業務内容が変わったら更新することも忘れないでください。

Q
上司や同僚にミスを指摘された時、どのように対応するのが良いでしょうか?
A

ミスを指摘された際は、まず素直に謝罪の言葉を伝えることが大切です。

その後、なぜミスが起きたのか原因を簡潔に説明し、すでに行っている、あるいはこれから行う再発防止策を具体的に示しましょう。

感情的にならず、冷静に対応する姿勢が重要です。

上司 相談や同僚とのコミュニケーション スキルも活かし、指摘を成長の機会と捉えることで、過度に自己肯定感を下げずに済みます。

Q
HSP気質で刺激に敏感で疲れやすいのですが、オフィスでできる対策はありますか?
A

HSPの方は、オフィスのような刺激が多い環境だと仕事疲れやすい傾向があります。

対策として、デスク周りを整理整頓して視覚情報を減らす、ノイズキャンセリングイヤホンで音刺激を和らげる、PCモニターの明るさを調整する、などが有効です。

また、意識的に短い休憩を挟んだり、可能であればパーテーションで仕切られた空間を利用したりすることも検討しましょう。

必要であれば、職場 環境 調整について上司に相談することも考えてください。

Q
ワーキングメモリや注意力を鍛えるトレーニングは本当に効果がありますか?
A

ワーキングメモリ 鍛えることや注意力散漫 改善を目指すトレーニングは、一定の効果が期待できる場合があります。

ただし、その効果には個人差があり、短期間で劇的に改善するものではありません。

継続することが重要です。

脳トレアプリや専門家によるトレーニングプログラムも存在しますが、まずは十分な睡眠、バランスの取れた食事、適度な運動といった生活習慣の改善が、脳機能 改善の基本となります。

トレーニング 効果を過信せず、地道な取り組みを続けましょう。

Q
どのくらいのミスが続いたら、専門機関(病院など)に相談すべきでしょうか?
A

セルフケアや仕事の工夫を試してもミスが改善されず、日常生活や業務に著しい支障が出ている場合は、専門機関への相談を検討するタイミングです。

特に、気分の落ち込みや強い不安感など精神的な不調を伴う場合や、発達障害ADHDなど)の可能性を感じる場合、あるいは何らかの病気可能性が心配な場合は、一人で抱え込まず、精神科や心療内科で診断 受けることも選択肢の一つです。

早期の相談が、適切なサポートや治療につながります。

まとめ

この記事では、真面目なのに仕事でミスが多いと感じる方へ、その主な原因と具体的な改善策を解説しました。

大切なのは、ミスの原因は一つではなく、あなたの能力不足だけが問題ではないと理解することです。

考えられる真面目なのにミスが多い原因を冷静に見つめ、適切な対策を講じれば、状況は必ず好転します。

この記事で紹介した具体的な改善策やセルフケアを参考に、できることから試してみてください。

自分に合った方法を見つけ、焦らず取り組むことが、ミスを減らし自信を取り戻すための第一歩となります。

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