アクシスウォーターの口コミ評判｜料金やデメリットを他社5製品と徹底比較【2025年最新】

共働きと育児で忙しい毎日、お水の準備に時間や手間を取られていませんか？アクシスウォーターは、重いボトルの交換や面倒なゴミ出しからあなたを解放する、新しい形のウォーターサーバーです。

この記事では、アクシスウォーター利用者のリアルな口コミや評判を徹底調査し、料金プランから他社との比較、メリット・デメリットまで専門家が詳しく解説します。

特に、子育て世帯が気になる衛生面や安全性についても深く掘り下げています。

• 利用者のリアルな口コミ・評判
• 月額料金や他社サービスとの料金比較
• アクシスウォーターのメリット・デメリット
• 申し込みから設置までの具体的な流れ

アクシスウォーターの基本情報と特徴

近年、自宅の水道水を活用する浄水型ウォーターサーバーが注目されています。

中でもアクシスウォーターは、月額定額制で気兼ねなく良質な水を使える手軽さから関心が高まっています。

このセクションでは、サービスの基本情報や特徴を詳しく解説します。

アクシスウォーターはどんなサービス？

アクシスウォーターとは、自宅の水道管にサーバーを直接接続し、内蔵された高性能フィルターで水道水をろ過する「水道直結型ウォーターサーバー」です。

いつでも冷水・温水・常温水を利用できます。

このサービスを運営するのは、水処理事業を幅広く手掛ける東証スタンダード上場企業の株式会社ダイキアクシスです。

水のプロフェッショナルが、宅配水大手「クリクラ」と共同開発した製品であり、高度な水処理技術とウォーターサーバーの利便性に関するノウハウが融合しています。

最大の魅力は、月額定額制で水の利用量に制限がない点です。

飲用から料理まで、水の消費量を気にせず使えるため、従来の宅配型が抱えていた物理的な負担やコストの心配を根本から解消します。

主な利用シーンは？

アクシスウォーターは、その手軽さから多様なライフスタイルにフィットしますが、特に水の消費量が多いご家庭で価値を発揮します。

子育て世帯にとっては、赤ちゃんのミルク作りから日々の料理までコストを気にせず安心して使える点が大きなメリットです。

利用シーン	主なメリット
ファミリー世帯	定額使い放題で水の消費量を気にせず利用可能
赤ちゃんのミルク作り	温水がすぐに出て、お湯を沸かす手間を削減
一人暮らし	コンパクトな卓上型で省スペース、重い水の買い出し不要
デザイン性重視	シンプルで圧迫感のないデザインがどんな部屋にも調和

このように、利便性、コストパフォーマンス、衛生管理、デザイン性のバランスを重視する、幅広いユーザー層のニーズに応えるサービス設計になっています。

特徴的なポイント3つ

数あるウォーターサーバーの中からアクシスウォーターが選ばれる理由には、3つの際立った特徴があります。

水のプロによる高品質な浄水能力

運営母体が水処理の専門企業である点は、何よりの強みです。

その技術力を結集した4層構造の高性能フィルターが、水道水特有のカルキ臭や微細な不純物をろ過し、まるで天然水のようにまろやかですっきりとした味わいの水に生まれ変わらせます。

手間いらずの自動化とプロのメンテナンス

水道直結型のため、利用者が行う作業はボタン操作のみです。

水の補充や重いボトルの交換といった手間は一切かかりません。

さらに、月額料金には6ヶ月に一度の専門スタッフによる定期メンテナンスが含まれています。

フィルター交換やサーバー内部の点検・清掃まで専門家が行うため、常に衛生的な状態を維持できます。

明朗会計な完全定額制

料金体系は、サーバーレンタル料として月額3,850円（税込）のみという非常にシンプルな構成です。

どれだけ水を使用しても追加料金は発生せず、月々のコストが完全に予測できます。

この明朗会計なシステムが、家計管理を容易にします。

これら3つのポイントが、アクシスウォーターの高い利便性とコストパフォーマンスを実現しており、多くの利用者から支持される理由となっています。

アクシスウォーターの口コミ・評判をSNSやレビューサイトで徹底調査

製品やサービスの本当の価値を知るためには、実際に使っている人の声を聞くのが一番です。

ここでは、SNSやレビューサイトから集めたアクシスウォーターに関する「生の声」を多角的に分析します。

利用者の満足度を調査すると、料金体系や水の味、そして使いやすさといった点で、全体的にポジティブな評価が目立ちます。

一方で、サービス開始から日が浅いために、長期利用に関する評価はまだこれからという側面もあります。

この記事では、良い口コミだけでなく、考えられる懸念点も正直にお伝えしますので、契約前の判断材料としてお役立てください。

良い口コミ・評判

調査したところ、アクシスウォーターの口コミは、ポジティブな内容が大多数を占めています。

特に、料金の明瞭さや水の美味しさ、そして何より日々の手間がなくなる利便性において、月額定額で水が使い放題である点がたくさんの利用者から高く評価されていました。

実際に、「アクシスウォーターの水で炊飯したところ、家族から『今日のご飯おいしい』と言われた」というエピソードも見つかり、日々の食生活が豊かになるという具体的なベネフィットを感じている方が多いようです。

評価ポイント	利用者の声
料金・コスト	水の残量を気にせず料理に使えるのが良い
料金・コスト	ペットボトルの購入費用と処分の手間が削減できた
味・水質	水道水とは思えないほどまろやかで美味しい
機能性・使いやすさ	ボトル交換の重労働から解放されて本当に快適
機能性・使いやすさ	赤ちゃんのミルク作りが格段に楽になった

これらの声から、アクシスウォーターを導入することで、金銭的な節約だけでなく、家事の負担が減り、日々の暮らしがより快適になることがわかります。

悪い口コミ・評判

サービス開始からまだ日が浅いこともあり、2025年6月現在、SNSやレビューサイト上で深刻な問題点を指摘するような「悪い口コミ」はほとんど見つかりません。

これは、製品の品質が高いことを示唆する一方で、長期利用における評価がまだ定まっていないことの表れでもあります。

ただし、料金は業界最安値というわけではなく、サーバーも機械である以上、完全に無音ではありません。

小型冷蔵庫と同程度の作動音は発生するため、寝室など静かな場所に設置を検討している方は注意が必要です。

現時点での明確な障壁は、サービスの提供エリアが中国・四国地方に限定されている点です。

エリア外にお住まいの場合、契約したくてもできないという状況が最大のデメリットになります。

X（旧Twitter）で見つけたリアルな声

X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSでは、まだ一般ユーザーによる投稿は多くありませんが、機能性を評価するポジティブな声が少しずつ見られるようになってきました。

特に「お湯がすぐ出てくれるのありがたい」「導入して生活が便利になった」といった投稿は、共働きや子育てで忙しいあなたのような方にとって、日々の時短に直結する魅力を伝えています。

利用者層が拡大するにつれて、今後はX（旧Twitter）上でも、より多様でリアルなフィードバックが増加することが期待されます。

口コミ・評判から見えるアクシスウォーターの総合評価

収集した口コミ情報を総合的に分析すると、アクシスウォーターは「利便性、味、料金体系のバランスに優れた、利用者満足度の高いサービス」という評価が現在の主流であると結論付けられます。

特に、「ボトル交換が不要な手軽さ」「定額制で気兼ねなく使える安心感」「水道水とは思えない美味しさ」という3つの要素が、利用者の満足度を形成する強力な柱となっているようです。

一方で、サービス開始から日が浅いため、長期使用におけるサーバーの耐久性や数年経過後のサポート品質といった点については、まだ評価が固まっていない未知数の領域です。

悪い口コミがほぼ見られない現状は、新しいサービスであることの裏返しとも考えられます。

この点を十分に認識した上で、契約を検討することが後悔しないためのポイントです。

アクシスウォーターの料金プランを徹底解説

ウォーターサーバーを選ぶ上で、料金体系の理解は最も重要な要素です。

アクシスウォーターは料金プランが非常にシンプルで、その分かりやすさが大きな魅力となっています。

月々の支払いの全体像をしっかり掴んで、家計への影響を具体的にイメージしましょう。

料金プランの仕組みから、毎月の支払いイメージまで、一つずつ丁寧に解説しますので、契約後の「こんなはずではなかった」という後悔を防げます。

水の種類（天然水・RO水）から選ぶ料金プラン

一般的なウォーターサーバーでは、選ぶ水の種類で料金が変わることがありますが、アクシスウォーターは、ご家庭の水道水を高性能フィルターでろ過した「浄水」を利用する仕組みのため、水の種類による料金プランの違いはありません。

ろ過方式には、不純物を徹底的に除去するRO（逆浸透膜）フィルターに準ずる技術が採用されているため、いつでもおいしい水が飲めます。

提供されるのは、サーバーのレンタルとメンテナンスサービスに対する単一の料金プランだけです。

誰でも同じ料金で、高品質な浄水を利用できる明朗会計なシステムとなっています。

サーバーレンタル料と水の料金体系

アクシスウォーターの料金は、月々のサーバーレンタル料と、契約時にかかる初期費用、そしてご家庭で普段から支払っている水道代・電気代で構成されます。

支払いの中心となるのは、月額3,850円（税込）のサーバーレンタル料です。

この月額料金には、サーバー本体のレンタル費用だけでなく、6ヶ月に一度の専門スタッフによる定期メンテナンス費用とフィルター交換費用もすべて含まれています。

水自体の料金は水道代として支払うため、アクシスウォーターへ追加で支払う必要はありません。

項目	料金（税込）	備考
初期費用	9,900円	専門スタッフによる設置・接続作業費
月額レンタル料	3,850円	サーバーレンタル、定期メンテナンス、フィルター交換費用込み
水の料金	0円	自宅の水道を利用するため、別途請求なし

料金体系が分かりやすいため、追加料金を心配することなくサービスを利用できるのが大きなメリットです。

【利用シーン別】月額料金シミュレーション

アクシスウォーターの大きな利点は、水の使用量によって月々の支払いが変動しないことです。

これにより、毎月の支出を正確に予測できます。

ご家族の人数やライフスタイルによって水の消費量は大きく変わりますが、アクシスウォーターなら安心です。

例えば、水の消費量が2倍になっても、月額料金の差は水道代のわずか数十円程度です。

項目	一人暮らし（月24L使用想定）	3人家族（月48L使用想定）
サーバーレンタル料	3,850円	3,850円
水道代（目安）	約6円	約12円
電気代（目安）	約400円～600円	約400円～600円
月額合計（目安）	約4,256円	約4,262円

このシミュレーションからも分かるように、水の消費量が多ければ多いほど、ペットボトル水や宅配水と比較した場合のコストメリットは大きくなります。

コストの変動を気にすることなく、良質な水を生活のあらゆる場面で豊かに使える点が、アクシスウォーターの料金体系における最大の価値です。

アクシスウォーターと主要ライバルサービス3社を徹底比較

アクシスウォーターの実力を客観的に評価するために、市場における競合サービスとの比較は欠かせません。

浄水型ウォーターサーバーを選ぶ上で、「メンテナンスの手間」と「設置工事の有無」が、ご自身のライフスタイルに合うかどうかを判断する大きな分かれ道になります。

ここでは、特性の異なる主要なライバル3社とアクシスウォーターを、料金やサービス内容の観点から多角的に分析します。

比較軸	アクシスウォーター	ウォータースタンド (ナノラピア・ネオ)	エブリィフレシャス (トール)	ハミングウォーター (flows)
タイプ	水道直結型	水道直結型	水道水補充型	水道水補充型
月額料金(税込)	3,850円	3,850円	3,300円	3,300円
初期費用(税込)	9,900円 (キャンペーン有)	9,900円	0円	2,200円 (キャンペーン有)
水の種類・品質	浄水 (4層フィルター, UV殺菌)	浄水 (ナノトラップフィルター)	浄水 (23種物質除去, UV殺菌)	浄水 (31種物質除去, UV殺菌)
サーバーの種類	卓上1種のみ	卓上・床置き多数	卓上・床置き・カフェ機能付など複数	床置き1種 (カラバリ有)
メンテナンス	専門スタッフが6ヶ月毎に無料訪問	専門スタッフが6ヶ月毎に無料訪問	セルフ (フィルター定期配送)	セルフ (フィルター定期配送)
契約期間	1年	1年	3年	2年
解約金	5,000円 (不課税)	6,600円(税込)	11,000円～22,000円(税込)	16,500円(税込)

この比較から、各サービスがどのような方に合っているのか、その輪郭がはっきりと見えてきます。

比較するサービスの選定理由

アクシスウォーターは、自宅の水道管に直接サーバーを接続し、プロの専門スタッフが定期メンテナンスを行う「水道直結型」のサービスです。

この特徴をふまえ、市場での人気とサービスの特性を考慮して、以下の3社を比較対象として選びました。

選んだのは、水道直結型の代表格で直接の競合となる「ウォータースタンド」、設置工事が不要な水道水補充型でトップクラスの人気を誇る「エブリィフレシャス」、そして同じ補充型で機能面や契約条件が比較対象となる「ハミングウォーター」の3社です。

タイプが異なるこれらのサービスと比べることで、アクシスウォーターならではの価値がより明確になります。

それぞれのサービスが持つ強みを理解することで、あなたの家庭にとって本当に必要な機能やサービスが見えてくるはずです。

アクシスウォーターと主要サービス3社の比較一覧

先ほどの比較表を見てもわかるように、各社のサービスには明確な違いがあります。

月額料金だけを見ると、エブリィフレシャスとハミングウォーターの月額3,300円はとても魅力的に感じます。

しかし、この2社はフィルター交換などを自分で行うセルフメンテナンス方式です。

一方、アクシスウォーターとウォータースタンドは、月額料金に専門スタッフによる定期的な訪問メンテナンスが含まれているため、衛生面での安心感を重視する方にとっては大きなメリットです。

このように料金とサービス内容のバランスをどう考えるかが、あなたにぴったりのウォーターサーバーを見つけるための重要な鍵となります。

比較からわかる各社の強みと「どんな人におすすめか」

浄水型ウォーターサーバー選びでは、プロによるメンテナンスで得られる究極の利便性と安心感を取るか、工事不要で始められる設置の自由度とコストを優先するかの選択が重要です。

アクシスウォーターとウォータースタンドは前者の代表であり、エブリィフレシャスとハミングウォーターは後者の代表格といえます。

この構造を理解すると、どのサービスが自分に最適かが見えてきます。

アクシスウォーター: 『手厚いサポート』と『契約の手軽さ』を重視する人

アクシスウォーターは、衛生管理をプロに完全に任せたい、かつ気軽に高品質なサービスを始めたい人におすすめです。

競合のウォータースタンドと同じく専門スタッフによる定期メンテナンスが受けられる安心感がありながら、契約期間は1年、解約金も5,000円（不課税）と、他社よりリスクを抑えて始められる点が大きな魅力となります。

専門家による手厚いサポートを受けつつ、契約の縛りは緩やかにしたい、そんなバランス感覚を求める方に最適な選択肢です。

ウォータースタンド:『豊富な選択肢』と『実績』を重視する人

ウォータースタンドは、水道直結型サーバーのパイオニアとしての豊富な実績と信頼性を求めるユーザーに適しています。

自宅のインテリアや必要な機能に合わせて、10種類以上のサーバー機種から最適な一台を選べる選択肢の多さが最大の強みです。

省スペースな卓上型から、高機能な床置き型まで、ライフスタイルに合わせたカスタマイズができます。

ウォーターサーバー選びで失敗したくない、多くの選択肢の中からじっくり比較検討して決めたいという方にぴったりのサービスです。

エブリィフレシャス:『デザイン性』と『設置の手軽さ』を重視する人

設置工事が不要な「水道水補充型」であるエブリィフレシャスは、手軽さを最優先する人におすすめです。

コンセントさえあれば好きな場所に置ける自由度に加え、洗練されたデザインとカラーバリエーションも人気の理由です。

ただし、契約期間が3年と他社より長めに設定されている点には注意が必要です。

賃貸住宅で工事が難しい方や、サーバー本体のデザインにこだわりたい方に魅力的な選択肢となります。

ハミングウォーター：『機能とコストのバランス』を重視する人

ハミングウォーターは、工事不要の補充型でありながら、便利な機能と利用しやすい契約条件のバランスを重視する方に適しています。

月額3,300円（税込）という料金で、常温水や再加熱機能といった便利な機能を利用できます。

契約期間もエブリィフレシャスより短い2年設定のため、より柔軟な利用が可能です。

設置の手軽さは欲しいけれど、機能性も妥協したくない、そんな堅実なニーズに応えるサービスといえるでしょう。

口コミと他社比較からわかるアクシスウォーターのメリット5選

• メリット1: プロによる定期メンテナンス込みで常に衛生的
• メリット2: ボトル交換・注文・ゴミ捨ての手間が一切不要
• メリッ3: 完全定額制でコスト管理が容易
• メリット4: 水のプロが開発した、まろやかで美味しい水
• メリット5: 契約期間が短く、解約金も比較的安価

これまでの口コミ分析や他社との比較から、アクシスウォーターが持つ利用者にとっての明確な利点が浮かび上がってきます。

特に、専門家による徹底した衛生管理と、日々の手間から解放される圧倒的な利便性は、他のサービスにはない大きな魅力です。

ここでは、アクシスウォーターを選ぶことであなたの生活がどう変わるのか、具体的なメリットを5つに絞って詳しく解説します。

メリット1: プロによる定期メンテナンス込みで常に衛生的

アクシスウォーター最大のメリットは、プロによる定期メンテナンスが料金内に含まれている点です。

ウォーターサーバーで最も気になる衛生面を、専門家にすべて任せられます。

具体的には、6ヶ月に一度、専門スタッフが訪問して高性能フィルターの交換やサーバー内部の点検・清掃を実施します。

利用者自身がメンテナンス時期を気にしたり、作業したりする必要は一切ありません。

自分でフィルター交換を行うセルフメンテナンス型のサーバーと違い、常に清潔な状態がプロの手で保証される安心感は、特に小さなお子様がいるご家庭にとって何よりの価値となるでしょう。

メリット2: ボトル交換・注文・ゴミ捨ての手間が一切不要

アクシスウォーターは水道直結型のため、宅配水サービスに必ず付いてくる物理的な負担から完全に解放されます。

重たい水ボトル（一般的に12L）の注文や受け取り、大変な交換作業、空ボトルの保管場所の確保、かさばるゴミ出しといった手間がすべてなくなります。

毎日の生活の中から「水に関する面倒ごと」が消えるのです。

このメリットがもたらすのは、単なる手間の削減だけではありません。

生まれた「時間」と「心の余裕」を、もっと大切な家族との時間やご自身の趣味に使うことができます。

メリッ3: 完全定額制でコスト管理が容易

料金体系が月額3,850円（税込）の完全定額制であることも、利用者にとって大きな安心材料です。

別途かかるのは家庭の水道代と電気代のみで、どれだけ水を使っても月々の支払額は変わりません。

たとえば、夏の暑い日にお子さんが水をたくさん飲んだり、料理でたっぷり使ったりしても、「使いすぎたかな…」と料金を心配する必要がありません。

水の消費量を気にせず、気兼ねなく良質な水を使えます。

毎日の飲用はもちろん、お米を研ぐ、野菜を洗う、出汁を取るといった調理の場面でも高品質な水を使うことで、日々の食生活全体の質を高めることにつながります。

メリット4: 水のプロが開発した、まろやかで美味しい水

アクシスウォーターを運営するのは、水処理の専門上場企業である株式会社ダイキアクシスです。

水のプロが開発したサービスだからこそ、その品質は折り紙付きです。

サーバーに内蔵された4層構造の高性能フィルターは、水道水に含まれる塩素や微細な不純物をしっかりと除去します。

これにより、水道水特有のカルキ臭や雑味のない、まろやかですっきりとした味わいの水が生まれます。

口コミでも「水道水とは思えない美味しさ」と評判の水は、デリケートな赤ちゃんのミルク作りにも最適です。

日々の水分補給を、もっと美味しく、もっと安全なものに変えてくれます。

メリット5: 契約期間が短く、解約金も比較的安価

ウォーターサーバーを始める上で気になるのが、契約の縛りです。

アクシスウォーターは、契約の始めやすさという点でも他社より優位に立っています。

最低契約期間は1年、期間内に解約した場合の費用も5,000円（不課税）と、他社の一般的な条件（契約期間2～3年、解約金1～2万円）に比べてかなり良心的です。

この「始めやすさ」は、万が一サービスが合わなかった場合のリスクを低減してくれます。

ウォーターサーバーが初めての方や、導入をためらっている方でも、安心して一歩を踏み出せる契約内容といえます。

【要注意】契約前に知っておきたいアクシスウォーターのデメリットと対処法

多くのメリットを持つアクシスウォーターですが、契約後に「こんなはずではなかった」と後悔しないために、事前に把握しておくべきデメリットも存在します。

これらを理解し、ご自身の状況に合うかを見極めることが大切です。

デメリット1: サービス提供エリアが限定的

現在、アクシスウォーターのサービス提供エリアは中国・四国地方（一部地域を除く）に限定されています。

そのため、関東や関西など、エリア外にお住まいの方は残念ながら契約することができません。

このデメリットへの対処法は2つあります。

• 公式サイトで最新の提供エリアを確認する: エリアは順次拡大される可能性があるため、公式サイトで定期的に最新情報を確認しましょう。
• 代替サービスを検討する: エリア外の場合は、全国に対応している「ウォータースタンド」のような他の水道直結型サービスや、工事不要で設置できる「エブリィフレシャス」「ハミングウォーター」といった補充型サービスが選択肢になります。

デメリット2: 初期費用（設置工事費）が発生する

アクシスウォーターを契約する際には、初回設置費用として9,900円（税込）が必要です。

月額料金とは別に初期コストがかかる点に、少し戸惑う方もいるでしょう。

この初期費用は、お得なキャンペーンを活用することで負担をなくすことが可能です。

アクシスウォーターは頻繁に新規契約キャンペーンを実施しており、「初期費用無料」を特典としている場合があります。

契約を急がず、公式サイトの情報をチェックして、最もお得なタイミングで申し込むのが賢い方法です。

デメリット3: サーバーの機種やカラーが選べない

提供されているサーバーは、現在ホワイトを基調とした卓上型の1機種のみです。

床置きタイプを希望する方や、キッチンのインテリアに合わせてブラックなどのカラーを選びたい方にとって、選択肢がない点はデメリットになります。

この点については、事前の確認と工夫で対応します。

• 設置場所とデザインをシミュレーションする: サーバーのサイズ（幅230mm×奥行520mm×高さ510mm）を確認し、自宅の設置したい場所に収まるか、インテリアと調和するかを具体的にイメージしておきましょう。
• ラックを活用する: 公式サイトで紹介されている無料レンタルラックを使えば、設置の自由度を高め、見た目をスッキリとまとめることができます。

どうしてもデザインやタイプが合わない場合は、機種が豊富な「ウォータースタンド」などを比較検討する必要があります。

【結論】データから分析！アクシスウォーターがおすすめな人・おすすめでない人

これまでの口コミ、料金、他社比較のデータを総合的に分析した結果、アクシスウォーターがどのような人に最適で、どのような人には不向きかが明確になりました。

ご自身のライフスタイルや価値観と照らし合わせて、最終的な判断材料としてください。

あなたの状況がどちらに当てはまるか、具体的な特徴を見ていきましょう。

アクシスウォーターがおすすめな人の特徴

日々の利便性と長期的な安心感の両方を重視する方に、アクシスウォーターは最適な選択肢となります。

特に、共働きと育児で多忙な毎日を送る中で、家事の負担を少しでも減らしたいと願う方に強くおすすめできます。

水の補充やボトルの交換・処分といった手間から解放されるだけでなく、専門家による定期メンテナンスで常に衛生的な状態を保てる安心感は、何物にも代えがたい価値があるからです。

おすすめな人の特徴	理由
手間をかけずに常に衛生的な水を使いたい人	プロによる定期メンテナンスとフィルター交換で、衛生管理を完全に任せられる
水の消費量が多くコストを気にせず使いたい人	完全定額制のため、子育て世帯や料理好きの方でも使用量を気にせず利用可能
中国・四国地方在住で気軽に始めたい人	サービス提供エリア内で、1年契約・解約金5,000円という始めやすい条件

これらの特徴に一つでも当てはまるなら、アクシスウォーターはあなたの生活の質を向上させる心強い味方になります。

アクシスウォーターをおすすめできない人の特徴

一方で、ライフスタイルや価値観によっては、アクシスウォーターが最適とは言えないケースもあります。

最も大きな制約は、サービス提供エリアが限定されている点です。

また、メンテナンスの手間を惜しまず、月々の固定費を1円でも安く抑えたい方にとっては、他の選択肢が魅力的に映ることもあります。

月額料金3,850円はプロのメンテナンス込みでは妥当ですが、市場には月額2,000円台から利用できるセルフメンテナンスの補充型サーバーも存在します。

おすすめできない人の特徴	理由
サービス提供エリア外に住んでいる人	2025年6月現在、中国・四国地方以外では契約が不可能
とにかく月々の固定費を最安に抑えたい人	プロのメンテナンスが含まれる分、セルフメンテナンス型のサーバーよりは高価
サーバーのデザインや種類に強いこだわりがある人	提供されている機種が卓上型の1種類のみで、選択肢がない

これらの点に該当する場合、アクシスウォーター以外のサービスを検討する方が、より高い満足感を得られる可能性があります。

アクシスウォーターの申し込みから利用開始までの手順を5ステップで解説

導入までの流れが明確だと安心できますよね。

アクシスウォーターの申し込みは、オンラインで数分で完結し、後は専門スタッフにお任せするだけで非常に簡単です。

ここでは、具体的な手順をステップごとに詳しく解説します。

申し込みから利用開始までの流れを把握しておけば、スムーズに導入を進められます。

Step0: 申し込み前の準備リスト

申し込み手続きを円滑に進めるために、事前にいくつか確認しておくと安心です。

特に、サーバーを置く場所の確保は重要になります。

サーバー本体のサイズは幅230mm × 奥行520mm × 高さ510mmなので、メジャーで測って、この寸法に加えて左右と背面に少し放熱スペースが確保できるかを確認しましょう。

確認項目	詳細
設置スペースの確保	本体サイズ（幅230×奥行520×高510mm）＋放熱スペース
コンセントの位置	サーバーの電源確保のため、設置場所の近くにあるか確認
水道の蛇口形状	特殊な形状でないか確認（不安な場合は写真を用意）
支払い方法	個人契約はクレジットカードのみのため、手元に準備

事前に準備しておくことで、申し込み後の日程調整から設置までがとてもスムーズに進みます。

Step1～5: 画像で解説！申し込み～サーバー設置の流れ

準備が整ったら、いよいよ申し込みです。

公式サイトからサーバー設置完了までの流れは、大きく分けて5つのステップで進みます。

申し込み自体はスマートフォンの操作で約5分もあれば完了する手軽さです。

専門スタッフが自宅に来てくれるので、難しい作業は一切ありません。

• Step1: 公式サイトから申し込む
  • アクシスウォーター公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンから手続きを開始します。
• Step2: お客様情報を入力する
  • フォームに沿って、氏名、住所、連絡先、支払い用のクレジットカード情報などを入力します。
• Step3: 申し込み内容の確認・完了
  • 入力内容に間違いがないか最終確認し、申し込みを完了させます。完了後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。
• Step4: 設置日の調整
  • 後日、担当スタッフから電話またはメールで連絡が入ります。ここで、専門スタッフが訪問する日時を打ち合わせます。設置に関する不安点などもこの時に相談可能です。
• Step5: 専門スタッフによる設置工事
  • 約束の日時にスタッフが訪問し、設置作業を行います。水道管への分岐金具の取り付けなど、作業時間は30分から1時間半ほどで完了し、その日からすぐに利用を開始できます。

このように、利用者が行うのは最初のWeb申し込みと日程調整だけで、後は専門家に任せられる手軽さがアクシスウォーターの魅力です。

アクシスウォーターの解約・停止方法と注意点

契約前に、万が一の際の解約ルールを正確に理解しておくことは非常に重要です。

アクシスウォーターは、他社と比較して契約の縛りが緩やかで解約しやすい点が特徴ですが、思わぬ費用が発生しないよう、事前にしっかり確認しましょう。

解約方法

アクシスウォーターの解約は、お客様サポート窓口への電話連絡で手続きを進めます。

Webサイト上での手続きはできず、平日9:00〜17:00の受付時間内に、以下の窓口へ直接電話する必要があります。

項目	内容
窓口名称	アクシスウォーター お客様ご相談窓口
電話番号	0120-03-2870
受付時間	9:00〜17:00（月〜金、祝日除く）

解約を申し出ると、契約者情報の確認後、専門スタッフによるサーバー撤去日の調整に進みます。

ご自身でサーバーを返送する手間はありません。

注意点

解約する際に最も注意すべき点は、契約期間とそれに伴う解約金の有無です。

契約内容を正しく把握しておきましょう。

アクシスウォーターの最低契約期間は1年間で、期間内に解約すると撤去費用として5,000円（不課税）が発生します。

契約から1年以上経過していれば、解約金はかかりません。

注意点	詳細
契約期間	最低1年間
解約金	1年未満の解約で5,000円（不課税）が発生
情報の揺れ	公式サイトの一部に「2年未満」との記載もあるため、自身の契約書を要確認
サーバー返却	専門スタッフが訪問し撤去するため、自己対応は不要
休止制度	一時的な利用停止の制度はなく、長期不在でも月額料金が発生
クーリング・オフ	Webからの自主的な申し込みは対象外

公式サイト内で契約期間に関する情報に揺れが見られるため、ご自身の契約書に記載された期間を正しく確認することがトラブルを避ける上で最も重要です。

また、長期不在の場合でも月額料金は発生し続けるため、数ヶ月以上利用しない場合は解約も視野に入れる必要があります。

よくある質問（FAQ）

まとめ

この記事では、アクシスウォーターの口コミや評判から料金、他社サービスとの比較までを詳しく分析しました。

このサービスの最大の魅力は、専門スタッフによる定期メンテナンスが料金に含まれており、常に衛生的な水を安心して使えることです。

• 月額3,850円の完全定額制で、水の消費量を気にせず利用可能
• 水のプロが開発し、口コミでも美味しいと評判のまろやかな水質
• 契約期間が1年と短く、解約金も安価なため気軽に試しやすいこと
• 提供エリアが中国・四国地方に限定されるなどの注意点

毎日の重い水の買い出しや面倒なボトル交換から解放され、ワンランク上の便利な暮らしを始めてみませんか。