「エブリィフレシャス 故障 多い」は本当？5つの原因と安心の対処法

エブリィフレシャスを検討する際、「故障が多い」という評判が気になる方は多いのではないでしょうか？この記事では、その評判の真偽と具体的なトラブル内容、そして安心のための対処法を詳しく解説します。

実際に利用している方々の声をもとに、水漏れや出水不良といった故障の種類や原因、そして故障せずに満足している方の意見も紹介します。

• エブリィフレシャスで実際に報告されている故障の種類と原因
• 故障が多いという評判の真相と、満足している利用者の声
• 故障時の具体的な対処法とメーカーのサポート体制
• 後悔しないための選び方（メリット・リスク、プラン選択、契約の注意点）

エブリィフレシャスの故障は本当？気になる疑問と安心のための知識

• 「故障が多い」という声の背景
• 事前の知識で不安を解消
• ウォーターサーバー選びで後悔しないために
• この目次でわかるエブリィフレシャスの実態

エブリィフレシャスのウォーターサーバーを検討する際、「故障が多いのでは？」という声を聞き、不安を感じることがあります。

確かに、インターネット上ではトラブルに関する報告も見受けられますが、正しい情報を事前に知っておくことが、その不安を解消する鍵となります。

このセクションでは、「故障が多い」という声の背景、不安を解消するための知識、後悔しないウォーターサーバー選びのポイント、そしてこの記事全体でわかるエブリィフレシャスの実態について解説します。

これらの情報を得ることで、漠然とした不安から解放され、エブリィフレシャスについて冷静に判断できるようになります。

「故障が多い」という声の背景

「エブリィフレシャスの故障が多い」という声は、なぜ聞かれるのでしょうか。

その背景には、インターネット上の情報の特性が関係していると考えられます。

一般的に、製品に対する否定的な体験談、特に故障のようなトラブルは、肯定的な意見よりも共有されやすい傾向があります。

実際に、水漏れや出水不良といった具体的な故障報告が、レビューサイトや個人のブログなどで見られます。

しかし、これはエブリィフレシャスに限った話ではなく、多くの家電製品に共通する現象です。

• 水漏れ（注ぎ口、フィルター部分、本体下部など）
• 出水不良（水が出ない、温水のみ出ないなど）
• 温度異常（冷水がぬるい、温水が熱くない）
• 異音や作動音（普段と違う音、気になる音）
• 初期不良（設置直後の不具合）
• ランプの点滅やエラー表示

故障の声がある一方で、長期間問題なく快適に使用しているユーザーも多数存在します。

そのため、「故障が多い」という声の背景には、実際のトラブル報告と、情報が拡散されやすいというインターネットの特性の両面があることを理解しておく必要があります。

事前の知識で不安を解消

ウォーターサーバー導入前の不安は、「よく知らないこと」から生まれる場合が多いです。

エブリィフレシャスの故障に関する不安を解消するためには、正しい情報を事前に収集し、理解しておくことが非常に有効です。

具体的には、どのような故障の種類が報告されているのか、その原因として何が考えられるのか、そして万が一トラブルが発生した場合の対処法やメーカーのサポート体制について知ることが重要になります。

不安解消に役立つ知識ポイント	具体的な内容
報告されている故障の種類と内容	水漏れ、出水不良、温度異常、異音、初期不良などの具体的な事例
考えられる原因	部品の緩み、劣化、設置環境、製品仕様、初期不良など
自分で行える対処法（セルフチェック）	電源確認、水量チェック、ボタン操作再確認、部品の締め直しなど
メーカーのサポート体制	公式サイトのFAQ、カスタマーサポートの連絡先、受付時間
保証内容と期間	レンタル・購入プラン別の保証範囲、期間、費用負担の有無

これらの知識を事前に得ておくことで、「もし故障したらどうしよう」という漠然とした不安が軽減されます。

問題が発生しても落ち着いて対応でき、メーカーサポートへもスムーズに連絡できるようになるでしょう。

ウォーターサーバー選びで後悔しないために

ウォーターサーバー選びで後悔しないためには、故障リスクだけでなく、ご自身のライフスタイルや価値観に合っているかを総合的に判断することが重要です。

エブリィフレシャスが魅力的に見えても、実際に使ってみたら給水やお手入れが思ったより手間だった、という可能性もあります。

そのため、デザインや機能だけでなく、日々の使い勝手やメンテナンス性、契約期間や費用といった側面も考慮に入れる必要があります。

• メリットとデメリットの比較検討
• 自身のライフスタイル（水の消費量、設置スペース、デザインの好み）との適合性
• 日々の使い勝手（給水の手間、操作性、お手入れのしやすさ）
• 契約条件（最低利用期間、月額料金、解約金、メンテナンス費用）
• 他のウォーターサーバー（浄水型、ボトル交換型）との比較

後悔しない選択をするためには、公式サイトの情報だけでなく、利用者のレビューや比較サイトなども参考にし、多角的な視点から情報を集めることが推奨されます。

最終的には、ご自身の優先順位を明確にし、納得のいく選択をすることが大切です。

この目次でわかるエブリィフレシャスの実態

この記事全体を通して読むことで、エブリィフレシャスの故障に関する客観的な情報や、利用者のリアルな声を深く理解できます。

「故障が多い」という評判の真相から、具体的なトラブル内容、対処法、メーカーのサポート体制、さらには保証内容や他社製品との比較まで、網羅的に解説します。

この記事を読むことで、エブリィフレシャス導入に関する疑問や不安が解消され、ご自身にとって最適な選択をするための判断材料を得られます。

• ユーザーから報告されている主な故障内容とその原因
• 「故障しない」「満足している」という肯定的な声の実態
• 公式サイトのトラブルシューティング情報とカスタマーサポート体制
• レンタルプランと購入プランの保証内容の違い
• 故障かな？と思った時の具体的な対処ステップ
• 日常でできるメンテナンスと故障予防策
• メリット・デメリットを踏まえた総合的な評価
• 後悔しないための選び方のポイント

この記事が、エブリィフレシャスに関するあなたの疑問を解消し、より良いウォーターサーバー選びの一助となることを目指します。

「故障が多い」は本当？ユーザーの声から見る5つの主なトラブルとその原因

• 水漏れ ポタポタから床が濡れるケースまで
• 出水不良 水もお湯も出ないときのチェック点
• 温度異常 冷水がぬるい・温水が熱くならない理由
• 異音・作動音 「ブーン」「ゴボゴボ」は故障のサインか
• まさかの初期不良 製品到着時に確認すべきこと
• ランプ点滅・エラー表示は何を示すのか
• 故障かも？考えられる原因の整理

エブリィフレシャスを利用する上で、実際にどのようなトラブルが報告されているのかを具体的に知ることは、不安を解消し、製品を理解する上でとても大切です。

ここでは、ユーザーの声をもとに、水漏れ、出水不良、温度異常、異音・作動音、初期不良、そしてランプ点滅やエラー表示の意味、考えられる原因について詳しく見ていきましょう。

これらの情報を知ることで、万が一の時も冷静に対応できるようになります。

水漏れ ポタポタから床が濡れるケースまで

エブリィフレシャスのトラブルとして、特に報告が目立つのが「水漏れ」です。

これは、ウォーターサーバーの利用において多くの方が心配される点だと思います。

実際にユーザーからは、「使用開始半年ほどで、注ぎ口から水がポタポタと垂れ続け、半日で受け皿が満杯になるほどの水漏れが発生した」12、「フィルターの接続部分から水が漏れてきた」3といった声が寄せられています。

水がわずかに滴る程度の軽微なケースから、床や周辺を濡らしてしまうようなケースまで、状況は様々です。

水漏れは、見た目の不快感だけでなく、衛生面での心配や、床材など家財への影響も懸念されます。

そのため、早期に発見し、適切に対処することが重要になります。

出水不良 水もお湯も出ないときのチェック点

次に多いトラブルが、「出水不良」、つまりボタンを押しても冷水や温水が正常に出ない状態です。

使いたいときに水やお湯が出ないと、とても不便に感じますよね。

具体的な症状としては、「冷水・温水ともに全く出ない」8、「温水だけ出ない」8、「冷水は出るけれど温水が出ない」8といったパターンが報告されています。

特に温水が出ない場合、安全のためのロック解除（UNLOCK）ボタンを2秒間しっかりと長押しする9操作が必要ですが、これが見落とされがちな点です。

チェック項目	確認内容
電源プラグ	コンセントにしっかり接続されているか
貯水タンク	水が十分に入っているか
UNLOCKボタン（温水）	2秒間長押ししているか
本体ランプ	給水ランプなどが点滅していないか

出水不良に気づいたら、まずは上記のような基本的な操作やサーバーの状態を確認することが大切です。

慌てずにチェックしてみましょう。

温度異常 冷水がぬるい・温水が熱くならない理由

「温度異常」は、冷水が期待していたほど冷たくなかったり、温水が十分な熱さにならなかったりする状態を指します。

これも、がっかりするポイントかもしれません。

ユーザーからは「冷水がぬるく感じる」5、「温水が熱くならない」7といった声が聞かれます。

知っておきたい点として、一度に連続して大量の水やお湯を出すと、内部の冷却・加熱機能が一時的に追いつかず、水の温度が設定よりもぬるくなることがあります8。

また、サポートに問い合わせた結果、「故障ではなく仕様の範囲内」と判断されるケースもあるようです12。

まずは使い方や設置環境を見直してみて、それでも改善しない場合は、冷却機能や加熱機能の不具合も考えられるため、サポートセンターへの相談が必要になります。

異音・作動音 「ブーン」「ゴボゴボ」は故障のサインか

ウォーターサーバーから聞こえる「異音・作動音」について、故障ではないかと不安を感じる方もいらっしゃいます。

具体的には、「ブーンというモーター音が気になる」10、「給水時や水を出している時にゴボゴボという音がする」19といった報告があります。

基本的にウォーターサーバーは、水を冷やしたり温めたりするために内部のコンプレッサーやファンが動くため、ある程度の作動音は発生します。

冷蔵庫が時々「ブーン」と音を立てるのに似ていますね20。

また、省エネのためのSLEEP機能が作動したり解除されたりする際に、一時的に起動音がすることもあります10。

「ゴボゴボ」という音は、タンクに空気が入る音で、こちらも正常な動作の一部であることが多いです19。

普段の作動音と明らかに違う音が続く場合は、念のためメーカーに確認してみるのが安心です。

まさかの初期不良 製品到着時に確認すべきこと

頻度は高くありませんが、製品が自宅に到着した時点や、設置してすぐに不具合が見つかる「初期不良」の報告も残念ながら存在します5。

「説明書通りに設置して電源を入れたけれど、全く作動しない」「使い始める前から本体下部から水が漏れている」など、使用を開始する前に問題が発覚するケースです。

このような初期不良の場合は、利用者側に責任はなく、製品の製造過程や輸送中の問題が考えられます。

速やかにメーカーのサポートセンターへ連絡し、交換などの対応を依頼することが必要です12。

確認項目	チェック内容
外観	輸送による破損や目立つ傷がないか
電源投入	電源ランプなどが正常に点灯するか
初期設定後の動作	異音や水漏れがなく、冷水・温水が出るか

製品が届いたら、すぐに梱包を解き、取扱説明書に従って丁寧に設置作業を進め、上記のような基本的な動作確認を行うことがとても重要です。

ランプ点滅・エラー表示は何を示すのか

エブリィフレシャスのサーバー本体には、状態を示すランプが付いており、これが「点滅」したり、特定のエラー表示が出たりすることがあります。

これは、サーバーが何らかの状態にあることや、注意を促しているサインです22。

点滅するランプの色や点滅のパターンによって、その意味は異なります。

例えば、「赤色のランプが点滅していたら、貯水タンクの水が少なくなっているので給水が必要なサイン」であったり、「UVランプが点滅している場合は、内部を衛生的に保つための自動クリーニング機能が作動中」であったりします。

このように、必ずしも故障を示しているわけではありません。

ランプの点滅やエラー表示に気づいたら、慌てずに、まずはその表示が何を示しているのかを確認することが大切です。

故障かも？考えられる原因の整理

これまで見てきたようなエブリィフレシャスのトラブルについて、考えられる主な「原因」をここで一度整理しておきましょう。

トラブルの内容によって、その原因は様々です。

例えば、最も報告の多い水漏れであれば、「注ぎ口キャップや内部パッキンといった部品の緩み・劣化、フィルターカートリッジの取り付けミス」3 12 15などが考えられますし、出水不良であれば、「タンクの水量不足や、温水ロック解除忘れといった操作ミス」8 9が原因かもしれません。

また、温度異常は、「一度に大量に使用したことによる一時的なものや、設置場所の環境」5 7 8が影響している可能性もあります。

トラブル内容	主な原因例
水漏れ	部品の緩み・劣化・破損、フィルター取り付けミス、本体内部故障
出水不良	水量不足、電源・操作ミス（ロック解除等）、内部システムのエラー
温度異常	連続使用、設置環境（室温、直射日光）、冷却・加熱機能の不具合
異音	正常な作動音、設置の不安定さ、内部部品の故障・劣化
初期不良	製造・品質管理上の問題
ランプ点滅	注意喚起（給水、清掃等）、システムエラー、部品の故障

このように、トラブルの背後にある原因を推測することで、ご自身でできる対処法を見つけたり、サポートセンターへ連絡する際に状況を的確に伝えたりするのに役立ちます。

故障だけじゃない！満足の声とエブリィフレシャス公式のサポート体制

• 長期間トラブルなし 満足して利用中のユーザーの声
• 公式サイトのトラブルシューティング活用法
• カスタマーサポートへの連絡方法と受付時間
• レンタルと購入プランの保証内容の違い
• 修理・交換の基本的な流れと期間の目安
• サポート対応のリアルな評判（良い点・気になる点）

エブリィフレシャスの評価は、故障の側面だけでは判断できません。

満足して利用しているユーザーの声や、メーカーが提供するサポート体制を理解することが、製品を正しく評価する上で非常に重要です。

このセクションでは、長期間トラブルなく使用しているユーザーの声や、公式サイトでのトラブルシューティング方法、カスタマーサポートへの連絡手段、レンタルプランと購入プランにおける保証内容の違い、修理・交換の具体的な流れ、そしてサポート対応に関する実際の評判について詳しく解説します。

特徴	レンタルプラン	購入プラン
標準保証	契約期間中の自然故障は対応対象	初回出荷日から3年間
延長保証	なし	あり（有料で+3年延長）
自然故障時の対応	原則無償交換/修理	保証期間内は原則無償交換/修理
利用者過失時の責任	利用者負担の可能性あり	利用者負担の可能性あり（保証対象外）
任意サーバー交換	可能（有料：契約期間により料金変動）	不可（買い替え）
保証期間終了後	契約継続、有料交換、解約	延長保証加入、自己負担での修理/買い替え
廃棄/返却	解約時に返却（返却費用は利用者負担）	利用者自身で専門業者に依頼し廃棄

万が一トラブルが発生した場合でも、公式のサポート体制や保証に関する知識があれば、冷静に対応を進めることが可能です。

長期間トラブルなし 満足して利用中のユーザーの声

インターネット上では故障に関する情報が目立つことがありますが、実際には長期間にわたってエブリィフレシャスを問題なく快適に使用しているユーザーの声も数多く存在します。

具体的な例として、「1年以上使っていますが、これまで一度も故障したことはありません」「デザインがおしゃれで、水道水がおいしく飲めるので重宝しています」といった満足度の高い口コミが、個人のブログやSNSなどで確認できます。

どのような家電製品にも故障のリスクは伴いますが、エブリィフレシャスに関しても、多数のユーザーがトラブルなく利用し、その利便性やデザインに満足しているという事実は認識しておくべき点です。

公式サイトのトラブルシューティング活用法

ウォーターサーバーの動作に異常を感じた場合、最初に確認すべきはエブリィフレシャス公式サイトに用意されているトラブルシューティング情報です。

公式サイト内の「よくあるご質問（FAQ）」ページには、「故障かなと思ったら」という専用セクションが設けられています。

水が出ない、水漏れが発生する、ランプが点滅しているといった様々な症状に対して、具体的なチェックポイントやユーザー自身で試せる対処法が詳細に説明されています。

主な症状	FAQでの確認ポイント例
水が出ない	電源プラグの接続、タンク内の水量、ロック解除操作の確認
水漏れ	注ぎ口キャップの緩み、フィルターカートリッジの正しい設置状況
温度がおかしい	設置場所の環境（室温、直射日光）、連続使用の状況
ランプ点滅	点滅の色やパターンごとの意味（取扱説明書やFAQ参照）

カスタマーサポートセンターへ連絡する前に、まず公式サイトのFAQを参照することで、簡単な操作ミスや設定の問題であれば、迅速に自己解決できる可能性があります。

カスタマーサポートへの連絡方法と受付時間

公式サイトのトラブルシューティング情報を確認しても問題が解決しない場合や、明らかに故障であると判断される状況では、エブリィフレシャスのカスタマーサポートセンターへの連絡が必要となります。

連絡手段としては、電話（フリーダイヤル：0120-907-352）と、公式サイト内に設置されている問い合わせフォームの二つが用意されています。

電話での問い合わせ受付時間は、平日は9:00から18:00まで、土日祝日は9:00から17:00までです。

公式サイトの問い合わせフォームは24時間いつでも送信できますが、返信には通常2～3営業日程度かかる場合があります。

そのため、急を要する状況では電話での連絡が確実です。

レンタルと購入プランの保証内容の違い

エブリィフレシャスを利用するには、レンタルプランと購入プランの二つの選択肢があり、それぞれ保証に関する内容が異なります。

レンタルプランを選択した場合、契約している期間内であれば、通常の使用方法における自然故障（利用者の過失によらない故障）に対しては、原則として無償で修理またはサーバー本体の交換対応となります。

一方、購入プランでは、サーバー本体に対して初回出荷日から3年間の製品保証が付帯しており、この保証期間内に発生した自然故障は、レンタルプラン同様に原則無償での修理・交換対応となります。

購入プランには、月額料金を支払うことで保証期間を6年間に延長できる有料オプション「保証優待パック」も用意されています。

プラン	保証期間	特徴
レンタル	契約期間中	自然故障は原則無償対応
購入	初回出荷日から3年間（延長可能:有料）	自然故障は保証期間内なら原則無償対応

ただし、重要な注意点として、どちらのプランであっても、サーバーを落下させて破損させた場合など、利用者の故意や過失が原因と判断される故障については、保証の対象外となり、修理費用や交換費用が自己負担となる可能性があります。

契約時には、保証内容の詳細についてしっかりと確認することが大切です。

修理・交換の基本的な流れと期間の目安

カスタマーサポートセンターに連絡し、状況を確認した結果、故障と判断された場合には、サーバーの修理または本体交換の手続きへと進みます。

基本的なプロセスとしては、まずサポートセンターへ故障状況を連絡し、担当者が状況を確認して修理・交換の要否を判断します。

その後、具体的な手配が進められますが、対応にかかる期間は故障の内容や混雑状況によって変動します。

一部のユーザーレビューでは、修理完了までに1ヶ月程度の期間を要したという報告も見られます。

ステップ	内容	注意点
連絡	カスタマーサポートへ故障の具体的な状況を伝える	契約者情報、機種名、症状、発生時期などを準備
判断	サポート担当者によるヒアリングや状況確認、故障原因の特定	可能であれば症状を示す写真や動画が役立つ場合がある
手続き	修理または交換の手配、訪問・配送日程の調整	費用負担の有無（保証対象か否か）、期間、代替機の有無などを確認
実施	担当者による修理作業または交換品の配送・設置	交換の場合、古いサーバーの梱包・返却方法を確認

修理や交換にかかる正確な期間、およびその間の代替サーバー提供の有無については、ケースバイケースとなるため、手続きを開始する際にサポート担当者へ詳細を確認しましょう。

サポート対応のリアルな評判（良い点・気になる点）

エブリィフレシャスは公式なサポート体制を整備していますが、ユーザーが実際に体験したカスタマーサポートの対応に関する評判には、肯定的な意見と改善を望む意見の両方が存在します。

良い評判としては、「問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応してくれた」「故障の連絡後、すぐに代替品を送ってもらえて助かった」といった、対応のスピードや質を評価する声があります。

一方で、気になる点として挙げられているのは、「カスタマーセンターの電話がなかなかつながらなかった」「メールでの問い合わせに対する返信が遅かった」「修理に予想以上の時間がかかった上、その間の代替機が提供されなかった」といった、連絡の取りにくさや対応の遅さ、柔軟性の欠如に関する指摘です。

これらの評判から、サポート対応の質にはばらつきが存在する可能性がうかがえます。

サポートへ連絡する際は、故障の状況や経緯を具体的に、かつ客観的に伝える準備をしておくことが、よりスムーズで的確な対応を引き出すために重要となります。

故障かな？と思った時の5ステップ対処法と日頃のメンテナンス

• STEP1 電源や水量のセルフチェックリスト
• STEP2 ボタン操作や部品の緩みを確認
• STEP3 サポート連絡前に準備すること
• STEP4 電話・ウェブでの問い合わせと伝え方のコツ
• STEP5 簡単なお手入れで故障リスクを減らす日常メンテナンス

エブリィフレシャスで「あれ？」と感じた時、まずは慌てず、自分で確認できることから試すことが大切です。

電源や水量のチェックから始め、ボタン操作や部品の確認、サポート連絡の準備、連絡時のコツ、そして日常的なメンテナンスまで、具体的なステップを解説します。

これらのステップを踏むことで、問題を早期に解決できる可能性があり、また日頃のメンテナンスで故障リスクを減らすことができます。

STEP1 電源や水量のセルフチェックリスト

最初に確認すべきは、ウォーターサーバーの動作に必要な基本的な要素です。

意外と見落としがちな電源プラグの抜けや緩み、貯水タンクの水量不足が原因で水が出ないケースは少なくありません。

以下のリストを参考に、基本的な点を確認しましょう。

チェック項目	確認内容
電源プラグ	コンセントにしっかり接続されているか、緩んでいないか
ブレーカー	自宅のブレーカーが落ちていないか
貯水タンク	水が十分に入っているか、給水ランプ（※機種による）が点灯/点滅していないか
サーバー本体の電源	背面や側面にある主電源スイッチ（※機種による）がオンになっているか

これらの基本的な点をクリアしても問題が解決しない場合は、次のステップに進みましょう。

STEP2 ボタン操作や部品の緩みを確認

次に、日常的な操作や部品の状態に問題がないか確認します。

特に温水が出ない場合、ロック解除ボタン（UNLOCK）の長押しができていないことや、注ぎ口キャップの緩みで水漏れが発生するなど、操作ミスや小さな部品の不具合が原因のことも多いです。

チェック項目	確認内容
操作ボタン	冷水・温水ボタン、ECOモードボタンなどが正しく反応するか、押し間違えていないか
温水ロック解除	UNLOCKボタンを2秒間長押しできているか
注ぎ口キャップ（水漏れ時）	緩んでいないか、正しく取り付けられているか
フィルター（交換後など）	取扱説明書通りに奥までしっかり取り付けられているか
設置場所	サーバーが不安定な場所や傾いた場所に置かれていないか、壁との距離は適切か

ボタン操作や部品の取り付けを再確認しても改善が見られない場合、サポートへの連絡を考え始めます。

STEP3 サポート連絡前に準備すること

カスタマーサポートに連絡する前に、情報を整理しておくことがスムーズな問題解決につながります。

いつからどのような症状が出ているのか、エラー表示は出ているかなどを具体的にメモしておくと、オペレーターに的確に状況を伝えられます。

準備する情報	具体的な内容例
契約者情報	氏名、電話番号、お客様番号（契約書類などに記載）
サーバー機種名	例：エブリィフレシャス・トール、エブリィフレシャス・ミニ
症状の詳細	いつから、どのような状態か（例: 「昨日の夜から、冷水ボタンを押しても水が出ない」）
エラー表示/ランプ点滅	表示されているエラーコード、ランプの色や点滅パターン
試した対処法	STEP1、STEP2で確認した内容とその結果
状況の記録（可能なら）	水漏れの箇所やエラー表示画面の写真、異音の録音データなど

これらの情報を手元に準備しておくことで、電話やウェブでの問い合わせがスムーズに進みます。

STEP4 電話・ウェブでの問い合わせと伝え方のコツ

準備ができたら、カスタマーサポートセンターへ連絡します。

電話（0120-907-352）は直接話せて早いですが、繋がりにくい時間帯もあります。

ウェブフォームは24時間送信可能ですが、返信に数日かかることがあります。

伝える際は、感情的にならず客観的な事実を具体的に話すことが重要です。

連絡方法	ポイント
電話	受付時間（平日9-18時/土日祝9-17時）を確認。繋がりにくい場合は時間帯を変える。準備した情報を元に落ち着いて話す
ウェブフォーム	公式サイトから24時間送信可能。返信は2～3営業日程度。詳細な状況や写真を添付する場合に便利

サポート担当者の指示に従い、修理や交換が必要な場合は、その後の手続きについてもしっかり確認しましょう。

STEP5 簡単なお手入れで故障リスクを減らす日常メンテナンス

故障を未然に防ぎ、衛生的に長く使い続けるためには、日頃のお手入れ（メンテナンス）が欠かせません。

貯水タンクの定期的な洗浄（推奨：週1回程度）や、フィルターの交換時期の遵守は、水の味や衛生を保つだけでなく、サーバーの性能維持にも繋がります。

メンテナンス箇所	推奨頻度	方法
貯水タンク	週1回程度	取扱説明書に従い、柔らかいスポンジなどで洗浄
フィルターカートリッジ	取扱説明書に記載の時期	新しいカートリッジと交換
本体外側	適宜	乾いた布や、水で濡らして固く絞った布で拭く
注ぎ口周り	適宜	清潔な布や綿棒などで汚れを拭き取る、アルコール除菌も効果的
水受け皿	汚れたら都度	取り外して中性洗剤で洗い、よく乾かす

簡単なお手入れを習慣づけることが、エブリィフレシャスを快適に長く利用するための秘訣です。

後悔しない選択のために エブリィフレシャスの故障リスクと賢い付き合い方

• メリットと故障リスクの総合的な比較検討
• レンタルか購入か 自分に合ったプランの選び方
• 契約前に知っておきたい最低利用期間と解約金
• 他のウォーターサーバーとの比較検討ポイント
• エブリィフレシャス導入前に持つべき心構え

エブリィフレシャスを選ぶ際に故障のリスクを正しく理解し、ご自身の使い方に合った選択をすることが後悔しないための鍵となります。

メリットだけでなく、報告されているトラブルや契約条件も踏まえて総合的に判断することが大切です。

ここでは、メリットとリスクの比較、プランの選び方、契約前の注意点、他社製品との比較、そして導入前の心構えについて詳しく解説します。

これらのポイントを押さえることで、より納得のいく選択ができるようになります。

メリットと故障リスクの総合的な比較検討

エブリィフレシャス導入を考える際、魅力的なメリットと報告されている故障リスクを天秤にかける必要があります。

メリットとしては、ボトル交換の手間がなく、デザイン性が高い点が挙げられます。

水道水を注ぐだけで美味しい冷水・温水がいつでも使える手軽さは、日々の暮らしを便利にしてくれるでしょう。

おしゃれなデザインは、お部屋のインテリアにも馴染みやすいと評判です。

一方で、水漏れや出水不良といった故障の可能性も考慮しなければなりません。

すべてのユーザーに起こるわけではありませんが、インターネット上の口コミでは、注ぎ口からの水漏れや、ボタンを押しても水が出ない、温度が安定しないといったトラブルが報告されています。

加えて、タンクへの給水や定期的な清掃といったメンテナンスの手間も、人によってはデメリットと感じるかもしれません。

これらのメリットとリスク、そして手間を総合的に考え、ご自身のライフスタイルにとって価値があるかを判断することが重要です。

メリットとデメリットを客観的に比較し、ご自身が何を重視するのかを明確にすることが、後悔しない選択につながります。

レンタルか購入か 自分に合ったプランの選び方

エブリィフレシャスには、レンタルプランと購入プランがあります。

どちらがお得かは、利用期間や使い方、故障リスクに対する考え方によって異なります。

それぞれの特徴を理解し、ご自身に合ったプランを選ぶことが大切です。

レンタルプランは、月額料金を支払うことでサーバーを利用でき、契約期間中の自然故障に対するサポートが含まれるのが一般的です。

初期費用を抑えたい方や、数年で新しいモデルに乗り換えたい方に向いています。

ただし、契約期間の縛りがあり、途中解約には解約金が発生します。

購入プランは、最初にサーバー本体を購入するため初期費用はかかりますが、月々の支払いはフィルターカートリッジ代のみとなる場合が多いです。

長期間（例えば4年以上）利用する場合は、総額でレンタルより安くなる可能性があります。

しかし、3年間のメーカー保証終了後は、故障時の修理費用が自己負担となります（有料の延長保証もあります）。

特徴	レンタルプラン	購入プラン
初期費用	抑えられる	サーバー本体代金が必要
月額費用	サーバーレンタル料 + フィルター代	フィルター代のみ（初期購入後）
契約期間	最低利用期間あり（例：3年）	なし
解約金	期間内解約の場合に発生	なし
故障時の保証	契約期間中の自然故障は原則対応	メーカー保証期間（例：3年）内は原則対応
保証期間終了後の修理	メーカー対応（費用は要確認）	自己負担（延長保証未加入の場合）
おすすめな方	初期費用を抑えたい方、短期間利用の方	長期間利用する方、総額を抑えたい方

どちらのプランが最適か、ご自身の利用スタイルや予算に合わせて慎重に検討しましょう。

契約前に知っておきたい最低利用期間と解約金

エブリィフレシャスを契約する上で、特に注意しておきたいのが最低利用期間と解約金（違約金）です。

多くの場合、レンタルプランには最低利用期間が設定されており、一般的には3年間とされています。

この期間内に解約すると、契約からの経過期間に応じて解約金が発生します。

解約金の額は契約プランや解約時期によって異なりますが、例えば10,000円から20,000円（税抜）程度になる可能性があります。

これは、契約を考えている方にとって大きな負担となり得るため、契約前に必ず確認が必要です。

万が一、故障が頻発したり、使い勝手が合わなかったりした場合でも、最低利用期間中は解約金なしでの解約が難しいケースがほとんどです。

契約書や公式サイトで、ご自身の契約プランにおける最低利用期間と、期間内に解約した場合の具体的な解約金額を必ず確認し、納得した上で申し込みましょう。

他のウォーターサーバーとの比較検討ポイント

エブリィフレシャスは魅力的な選択肢の一つですが、後悔しないためには他のウォーターサーバーと比較検討することも非常に重要です。

比較する際は、以下のポイントに注目しましょう。

1. サーバータイプ: エブリィフレシャスのような浄水型か、ボトルを交換する宅配水型か。浄水型はボトル交換の手間や保管場所が不要ですが、給水やタンク清掃が必要です。宅配水型は天然水やRO水を選べますが、ボトルの受け取りや交換、保管の手間がかかります。
2. 機能: 冷水・温水の温度設定、エコモード、UV殺菌機能、チャイルドロックの種類など、必要な機能が備わっているかを確認します。エブリィフレシャスは高機能なモデルが多いですが、他社にも多様な機能を持つサーバーがあります。例えば、より強力な浄水フィルターを搭載したウォータースタンドや、天然水にこだわりたいならプレミアムウォーターなども比較対象になります。
3. コスト: 初期費用、月額料金（レンタル料、水代、フィルター代）、メンテナンス費用、電気代、解約金などをトータルで比較します。特に浄水型は水代がかからないイメージですが、フィルター代は定期的に必要です。ハミングウォーターなど、他の浄水型サーバーとの料金比較も行いましょう。
4. デザイン・サイズ: キッチンのスペースやインテリアに合うかどうかも重要なポイントです。卓上型か床置き型か、カラーバリエーションなども確認しましょう。
5. サポート体制・信頼性: 故障時の対応、サポートセンターの繋がりやすさ、保証内容、そして実際に利用している人の口コミや評判（故障に関するものを含む）も参考にします。

これらの点を踏まえ、複数の選択肢を比較することで、ご自身のニーズに最も合ったウォーターサーバーを見つけやすくなります。

エブリィフレシャス導入前に持つべき心構え

エブリィフレシャスを導入する前に、いくつか心構えを持っておくことで、利用開始後のギャップを減らし、より満足度の高いウォーターサーバーライフを送ることができます。

期待と現実のズレをなくすことが大切です。

まず、メリットだけでなくデメリットも受け入れる覚悟が必要です。

デザイン性の高さやボトル交換不要の利便性は大きな魅力ですが、一方で報告されているような故障のリスクはゼロではありません。

また、水道水を補充する手間や、定期的なタンク清掃といったメンテナンスは必ず発生します。

これらを「許容できる範囲の手間」と捉えられるかがポイントになります。

次に、故障は起こり得るものと認識しておくことも重要です。

どんな家電製品にも故障の可能性はあります。

「絶対に壊れない」と思い込むのではなく、「万が一故障したら、サポートに連絡して対応してもらおう」という心構えでいる方が、実際にトラブルが起きた際にも冷静に対処できます。

そして、契約内容、特に最低利用期間と解約金について十分に理解しておくこと。

長期的な視点で、本当に使い続けられるかを考え、安易に契約しないようにしましょう。

これらの点を理解し、納得した上で導入すれば、エブリィフレシャスはあなたの生活をより快適で豊かにしてくれる可能性を秘めています。

情報を集め、じっくり検討することが、後悔しないための第一歩です。

よくある質問（FAQ）

まとめ

この記事では、エブリィフレシャスの「故障が多い」という評判について、実際の利用者の声や公式情報をもとに詳しく解説しました。

故障に関する報告は確かに存在しますが、多くの方が問題なく快適に利用している実態も理解することが大切です。

• 報告されている主な故障の種類（水漏れ、出水不良、温度異常など）とその原因
• トラブルがない利用者の満足の声と、問題発生時の具体的な対処手順
• メーカーのサポート体制と保証内容（レンタル・購入プラン別）
• メリット・リスク・契約条件を踏まえた後悔しないための選び方のポイント

この記事で得た知識をもとに、エブリィフレシャスの利点と注意点を比較検討し、ご自身の状況に最適なプランや利用方法を見つけるための判断材料としてください。